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電話機器人工作效果是人工沒有比擬的,一個機器機器人每天可以撥打1000通電話, 相當于人工的5倍,這個效果是非常高的。
1、ai語音機器人軟件媲美金牌客服,產品知識儲備多:
當電話機器人與用戶對話時,基礎話術版本中未涉及到預設問題的回答時,機器人就會自動調用云知識庫中對問題的回答的內容,以便保證對話流暢,即時引導用戶回到主流程中。且會自動總結不會回復的問題,添加到后臺上,越用越智能。
2、客戶等級分類管理
通過ai語音機器人軟件對客戶進行等級分類,如ABCD級分類,篩選有效客戶,銷售人員與有效客戶進行二次溝通,不僅減輕了銷售人員的壓力,而且提高了銷售周轉率。
3、自動錄音
每通電話都有相應的錄音,接通和未接通在后臺都有統計,后臺綁定微信,意向客戶實時推送到微信上,簡單方便。