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AI外呼機(jī)器人不會(huì)感到疲勞。它只需要設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,從而設(shè)定時(shí)間,它可以在這段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)工作,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
AI外呼機(jī)器人可以簡(jiǎn)單理解為自動(dòng)撥打電話的機(jī)器人,是電話行業(yè)可以替代銷售人員人工撥打電話的工具。AI外呼機(jī)器人支持海量號(hào)碼手動(dòng)一鍵上傳和上傳號(hào)碼自動(dòng)外呼。保證通話的全過(guò)程被記錄下來(lái)。用戶可以根據(jù)錄音內(nèi)容判斷AI智能電話機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別的智能程度。
AI外呼機(jī)器人采用人機(jī)協(xié)作模式,機(jī)器人負(fù)責(zé)前期的篩選意向客戶,銷售人員負(fù)責(zé)后續(xù)的跟進(jìn)客戶,利用語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)獲取客戶意圖,再使用針對(duì)性話術(shù)與用戶進(jìn)行多輪交互會(huì)話,最后對(duì)用戶進(jìn)行目標(biāo)分類,并自動(dòng)記錄每通電話的關(guān)鍵點(diǎn)。
系統(tǒng)支持外呼任務(wù)管理、自動(dòng)撥打、智能溝通、智能意圖分析、智能電銷輔助等功能,能精準(zhǔn)定位用戶意圖、全程真人語(yǔ)音交互,實(shí)時(shí)雙向語(yǔ)音識(shí)別,多輪對(duì)話和支持打斷,定向用戶問(wèn)答自動(dòng)生成分析結(jié)果及數(shù)據(jù),降低外呼成本80%以上,提高外呼效率12倍以上,全面提升企業(yè)電話營(yíng)銷、服務(wù)效率。