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電銷智能機器人使公司的電話營銷的效率提高了,而且幫助企業不需要像過去那樣雇傭太多的電話營銷人員,只需要將所要撥打的電話號碼從后臺導入到電銷智能機器人系統即可,電銷智能機器人就可以自己打電話了。
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通話完成后,電銷智能機器人將根據客戶的意向程度對通話進行分類,銷售人員只需要對高度意向的客戶進行人工回訪,從而提高整個電話營銷企業電話營銷人員的工作能力,通過人機協作解決企業營銷和營銷效率中的重點和難點。
1、有專業的配音人員,一位可愛小姐姐的聲音,相信大部分顧客不會直接掛斷,它可以有針對性地回答顧客的問題,讓顧客覺得很專業,也很舒服。
2、在其它環境以及工作人員狀態均很好的環境中,一個機器人至少可以完成3個人的工作,即從操作費用的角度來說,可以減少成本至少上萬元的費用... ...
3、客戶在接電話時,總會有疑問中斷呼叫,如在客戶提出疑問機器人仍在介紹產品時難免讓客戶感到不舒服,而外呼機器人則會立即停止,轉而回答客戶的問題。
4、自動篩選有意向的客戶是外呼機器人非常突出的一個特點,并迅速將意向客戶劃分為A、B、C級,這樣可以節省大量篩選時間。和客戶的交談也將以文字和語音兩種方式存儲在后臺,客戶意向程度一目了然,避免人工數據統計混亂的可能性,便于后續人工跟蹤。
5、從工作效率來說,傳統的人工客服一天最多只能打300多個電話,還是在沒有休息時間。此外,外呼機器人一天至少能撥打1200個電話,通過智能系統,很容易將無效會話過濾掉,極大地節約了時間,也提高了轉化效果。