|
|
||||||||||||||||||||||||||||
電話機器人是一款可代替人工撥打電話的智能語音外呼系統! 通過這個系統可以將需要外呼的業務內容整理成比較系統的話術,將其導入系統就可以撥打,而銷售人員只需在后臺跟進意向客戶及時維護即可。從人員成本上考慮,機器人外呼節省了很多人工成本。
1、智能語音電銷機器人不是死板的那種專業,因為使用機器人可以定制話術并對客戶意圖進行準確捕捉,對客戶情緒進行分析和判斷,所以可以將專業的銷售術語與親切、溫柔完美結合,既可以保證電話銷售的體貼入微,又能確保為客戶提供專業的業務介紹。
2.、數據記錄方面,機器人也可以做到精準記錄,意向客戶會自動推送到你的微信上,攜帶文字版記錄和完整版通話錄音。如此一來,人工電銷員一眼就能看出來客戶重點都說了哪些內容,擺脫了之前要聽錄音的煩惱。
3、機器人可以對銷售前端話術進行深度學習,不斷、智能地優化機器人的話術。機器人的語音識別準確率都高達90%、甚至95%,平均響應時間不足一秒。