機器人電話系統，主要包括以下幾個功能：

機器人電話系統的目的是幫助企業篩選意向客戶，而不是著重于撥打的電話量。在客戶篩選的過程中，不僅僅是撥打通話時間等作為標簽依據，同時機器人會有一個相應的后臺，通過后臺看客戶標簽，比如車衣工廠，重點關注“怎么收費”、“什么公司”、“位置在哪”這些情況，不讓任何一位意向客戶流失。

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機器人電話系統主要包括以下幾個功能：

1、定制話術庫

它不僅可以自動撥打客戶電話，還會按照相關規則來篩選潛在客戶，并且將其轉換為結構化文檔，幫助銷售人員更好地開發客戶。

2、支持中斷，讓機器人說話更加自然，而且對于回答問題沒有障礙性，提高工作效率。

3、通話錄音，它可以記錄與客戶的對話內容。