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機器人代替人工坐席外呼,可避免浪費時間和成本,有效地降低人力成本詳v:yyzk69

機器人代替人工坐席外呼,可避免浪費時間和成本,有效地降低人力成本。
人工坐席外呼人員流動大,再加上培訓上崗時間長,導致培訓成本高。而AI智能外呼機器人無需考慮人員流動的問題,培訓成本降至零,只需根據(jù)需求付出配置費用即可,遠遠要低于人工成本。
人工坐席外呼由于信息記錄不統(tǒng)一,導致訂單流失的現(xiàn)象非常嚴重。AI智能外呼機器人可根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準客戶,實現(xiàn)服務和營銷的智能化升級。