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大家了解的電銷智能機器人可以幫助打電話,其實還有許多的功能來配合機器人,更加精準尋找客戶。
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1.管理零負擔 永不離職、永無情緒,不需要培訓,沒有任何額外管理成本的超級電話員工。
2.智能化數據管理智能分析客戶的意向等級、通話記錄等數據,數據統計全面,客觀,高效。
3.一個人打電話的一天的上限在200條左右,但是使用電銷系統機器人,花相同的時間,電話的上限可以擴充到上千上萬。
4.人工轉接:可對客戶的意向進行實時跟蹤,能夠在第一時間轉接人工跟進,極大降低客戶流失的概率,提高成單量。
5.機器人支持打斷,智能訓練,還可以發送短信給意向客戶。
6、工作效率高,后臺設置撥未接通的電話,客再次撥打;成本低,可節省手動撥號時間并支持批量導入呼叫系統。
7、篩選分類與過程錄音自動保存,識別意向客戶,精準客戶,數據挖掘對海量通信數據進行信息發掘和統計,了解客戶,洞察市場,優化產品、服務、營銷方式。
8、真人語音對話,降低投訴風險。