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在大多數(shù)人的認(rèn)知中,機(jī)器人都是缺乏意識(shí),無(wú)法進(jìn)行人性化溝通的。傳統(tǒng)機(jī)器人不管它有多智能,都不可能完全與真人聲音相同,會(huì)覺(jué)得機(jī)器人說(shuō)話語(yǔ)氣非常僵硬。
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1、用機(jī)器人有效果嗎?
當(dāng)然有,機(jī)器人是根據(jù)咱這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)的話術(shù)跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,數(shù)據(jù)也是精準(zhǔn)數(shù)據(jù),我們合作過(guò)很多行業(yè)的客戶(hù),擔(dān)心效果,客戶(hù)真實(shí)反饋和案例可以作為參考。機(jī)器人就是幫我們大量去篩選客戶(hù),人工打兩三百都有效果,何況機(jī)器人能打幾千,甚至不限制。
2、機(jī)器打那么多電話真的不會(huì)被投訴封號(hào)嗎?
機(jī)器人對(duì)接的是營(yíng)運(yùn)商電銷(xiāo)專(zhuān)屬線路,線路號(hào)碼池有很多號(hào)碼,每撥打一通就會(huì)換一個(gè)號(hào)碼,不會(huì)封號(hào)更不會(huì)限制,營(yíng)運(yùn)商每個(gè)月還會(huì)不定期清理優(yōu)化號(hào)碼池,撥打效果更好。
3、機(jī)器人成本高嗎?
同樣的一批數(shù)據(jù)3000,如果人工去打需要十個(gè)人去撥打一天才能打完,而一臺(tái)電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)一天就能打完,成本也才是一個(gè)人的工資。