電銷(xiāo)神器 電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),方便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存,避免了銷(xiāo)售人員離職,帶走客戶(hù),起到積累客戶(hù)的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化,通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái)合理地保存電話資源,員工之間還能夠互相傳遞,共享好的素材樣本,這樣不僅能夠更好地服務(wù)客戶(hù),還可以解放更多的人力。
智能機(jī)器人系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)
1、減少人力成本
首當(dāng)其沖的肯定是人力成本,各行各業(yè)擁有電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)都面臨著一個(gè)痛點(diǎn)。人力成本高,公司根據(jù)業(yè)務(wù)大小,從幾人到上百人的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有。而機(jī)器人的存在能極大解決人工情緒,效率,質(zhì)量等方面的問(wèn)題。
2、減少拓客成本:
雖然企業(yè)會(huì)大規(guī)模的借助新技術(shù),將營(yíng)銷(xiāo)流程變得更清晰精細(xì),但電話營(yíng)銷(xiāo)中心主要的渠道還是電話與人,機(jī)器人會(huì)協(xié)助人工完成80%的工作,并且能夠直達(dá)客戶(hù)的“核心需求”—— 往往以人工撥打電話拓客的成本很高,而機(jī)器人每天能夠撥打至少3000通電話,直接篩選分類(lèi)出意向客戶(hù),然后人工跟進(jìn)即可
3、方便管控
不怕機(jī)器人跟客戶(hù)聊的什么自己不知道,也能夠防止人工走單,飛單等等的情況。