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電銷外呼機器人,到底好不好用?今天帶你了解電銷外呼機器人的優點!
認準嘉單科技,微信/電話:15136140469
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電銷外呼機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺,通過智能外呼、自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營銷服務目的,有效地提升客戶體驗、提高營銷效率,優化運營成本,助力企業降本增效!
它具有以下優點:
1、高效工作:機器人無需休息,連續7*24小時在線,海量并發,一天可處理上萬條外呼。
2、更低成本:機器人配置簡單,替代部分人工坐席,可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。
3、自然流暢:支持錄音播放或TTS轉語音,多種音色可選,與真人對話無差,超高語音識別率,可與客戶進行復雜的多輪對話,并能定制對話交互的策略。
4、穩定可控:無需調整情緒,對標準化要求高、有強制要求的任務,機器人可以保持穩定的服務水平,避免人工不可控性。
5、精準意向:系統根據呼叫結果自動篩選,直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,幫助企業沉淀出高質量客戶,以便快速達成交易。