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智能外呼機(jī)器人從本質(zhì)上講,它是一個代替人工,自動撥打電話,快速高效篩選意向客戶的軟件。
微信:zzdsj2
手機(jī):15136140469(同微)
智能外呼機(jī)器人的使用效果怎么樣?
1)精準(zhǔn)識別客戶說話內(nèi)容:
識別率主關(guān)鍵看語音識別器,對接市面好的阿里云+科大訊飛雙語音識別,識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%
2)業(yè)務(wù)話術(shù)定制,靈活設(shè)置:
底層技術(shù)有了,機(jī)器人還得“會說話”,這離不開話術(shù)設(shè)置。話術(shù)需優(yōu)化、錄制;平臺要有話術(shù)引導(dǎo)、話術(shù)打斷、關(guān)聯(lián)回復(fù)、話術(shù)深度等多功能,每次會話都能實(shí)時記錄并形成詳細(xì)數(shù)據(jù)。
3)外呼量大,接通的多,篩選出來的意向客戶自然就多了
對接專門的線路,無需自己辦卡,防封號防限制,每天成千上萬通自動外呼不是問題,另外機(jī)器人撥打的每一通電話后都會在后臺進(jìn)行標(biāo)記,分類明確,未接通的電話在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用。