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用戶思維這個詞用的爛大街了，人人都在說，但真正能將這種能力滲透到具體執行中的又有多少人？

所以，做方案前得想清楚目標對象是誰，再對“癥”下藥 。這個對象可能是一個具體的個人，也可能是一個寬泛的群體。

既然要對“癥”下藥，那還得先做個全身檢查，根據診斷報告開方子。我們得去獲取目標對象的畫像數據。

做方案跟做營銷的邏輯是一致的，先進行目標群體畫像分析，再根據目標群體畫像制定營銷策略。

但做方案的時候，常常會因為目標對象太過于垂直細分，或樣本太少難以獲取數據。這種情況下我建議可以使用這3個方式采集數據。

行業經驗

簡單來講就是靠感覺，根據你在這個行業的經驗積累和理解能力，去綜合評估并勾勒出目標群體的畫像。

行業調研

制作好調研表格給到相關部門，利用走訪企業的契機、線下活動（如展會、新品發布會等）或線上問卷調研的形式去采集數據。同時也可以咨詢下身邊的資深人士。

獲取同行資料

同行是最好的老師，用你能想到的方式去獲取竟爭對手的資料，關注他們的重點方向。

這3種采集數據的方式對時間都有一定的要求，所以 這項工作還不能臨時抱佛腳，必須平時就得開始積累起來。

數據收集回來之后得分類歸檔，定時更新數據，并形成標準化的SOP，以便內部團隊復用。在這個過程中還得定期觀測不同階段的用戶畫像是否發生了變化，定時跟進并觀察其變化規律。

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