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全自動智能外呼機器人:自動撥打客戶電話,自動篩選客戶,幫你把打出來的意向客戶自動推送到你的微信上面!
全自動智能外呼機器人其優勢可分為六點:
1、放權話術、高度定制;
2、"真”客戶評級,提高評級準確率;
3、話術審核,讓機器人靈活對話;
4、線路購買,降低使用者和運營商的運營成本;
5、優化助手,讓機器人更人性化;
6、阿里云、科大訊飛雙語音識別器,推斷客戶意圖。
使用全自動智能外呼機器人會有什么好處:
1、沒有管理的負擔,也沒有離職風險
電話銷售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長此以往就增加了離職的風險。而電話機器人沒有情緒,就沒有這方面的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理員工。
2、全面獲取客戶信息,對客戶進行智能分類
人工在打電話的過程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。電話機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數據,時間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶,人工跟進就可以了。
3、效率高,成本低
一天可以打1200-2400通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個,就算很努力了。這么一算,一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作,可以節省大量的人力成本。
4、系統儲存通話內容
人工客服打電話的時候,可能會出現漏記客戶信息的現象。電話機器人撥通的每個電話都可以全程錄音,隨后可通過智能云端處理轉文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。