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電銷機(jī)器人是現(xiàn)在市面上幫你代替真人自動撥打電話的一個(gè)軟件,操作原理是非常簡單的,根據(jù)你的行業(yè)這邊錄制屬于你行業(yè)的專屬話術(shù),對接屬于你行業(yè)的專屬線路。并且?guī)湍氵@邊搭建電銷機(jī)器人的專屬后臺,對接語音識別器。
你這邊只需要把你想要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去,點(diǎn)擊開始撥打就可以了, 系統(tǒng)這邊會把你想要的意向客戶自動推送到你的微信上面的。
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1. 自動外呼。 電銷機(jī)器人在電銷人員手動上傳號碼后自動外呼,節(jié)省了撥號時(shí)間,日呼量能達(dá)3000通左右。呼叫任務(wù)時(shí)間可自定義設(shè)置,機(jī)器人全天24小時(shí)為你待命。
2. 業(yè)務(wù)精英話術(shù)-真人語音錄制。話術(shù)模板的設(shè)計(jì)讓電話機(jī)器人的通話內(nèi)容得到保障,用戶能根據(jù)自己的行業(yè)特性私人定制話術(shù)模板,讓其內(nèi)容更規(guī)范,滿足各場景下的對話需求。
3. 意向客戶--智能篩選。機(jī)器人根據(jù)客戶回答的關(guān)鍵詞命中次數(shù)和通話時(shí)長來判斷客戶態(tài)度,并將客戶分為A~E五個(gè)類別,這時(shí)候跟進(jìn)意向高的電銷人員即可,省去了前期篩選的時(shí)間。
4. 真人語音。機(jī)器人的聲音是由專業(yè)錄音師錄制的,經(jīng)過后期調(diào)節(jié),每句話情緒飽滿且有耐心,毫無情緒偏差,通話氛圍良好,不會出現(xiàn)因態(tài)度不好而被客戶掛斷的現(xiàn)象。
5.支持多次打斷。 電銷機(jī)器人能根據(jù)客戶回答的語句識別出具體含義,及時(shí)回復(fù),針對性解答客戶疑問,避免答非所問,對話不流暢。另外,還支持微信推送通話記錄等。
電銷機(jī)器人是非常智能的,遇到不會的問題,電銷機(jī)器人這邊是可以進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練的,下次在遇到相同的問題,機(jī)器人這邊就會回答了,是越用越聰明的。