智能語音外呼機(jī)器人系統(tǒng)，自動(dòng)打電話機(jī)器人

 21世紀(jì)，進(jìn)入由人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算組成的智能時(shí)代，人工智能成為整個(gè)智能時(shí)代發(fā)展的核心。AI技術(shù)正在逐步改變社會(huì)生活，受到越來越廣泛的關(guān)注。雖然AI技術(shù)尚未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用，但電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，可能是其落地的第一個(gè)項(xiàng)目。作為人工智能領(lǐng)域的先行者，電銷機(jī)器人是將AI技術(shù)與外呼相結(jié)合，為企業(yè)外呼領(lǐng)域帶來革命性的變革。高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為電銷機(jī)器人的“個(gè)性”總結(jié)。

咨詢：178-3713-0994

電話營銷機(jī)器人：

高頻外呼+智能篩選+精準(zhǔn)推送。可以幫助企業(yè)降低人工成本，降低管理成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題。

機(jī)器人工作原理：

客戶信息導(dǎo)入系統(tǒng)→機(jī)器人自動(dòng)撥打外呼→真人智能語音對答→篩選意向客戶反饋后臺→大數(shù)據(jù)分析最準(zhǔn)確客戶→銷售進(jìn)行有效的二次跟進(jìn)。

          電銷是每個(gè)企業(yè)不可或缺的一股銷售力量，其優(yōu)勢就是讓企業(yè)和客戶在未見面的前提下就能建立合作意向，相比跑外尋找客戶要方便很多。同時(shí)，電銷在企業(yè)中的弊端也極為突出，人工成本高，工作效率低都是令企業(yè)頭疼的事。但是，隨著科技的發(fā)展，智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)，電銷行業(yè)似乎又到了一個(gè)新的時(shí)代，電銷機(jī)器人＋電銷人員的模式更是會(huì)得到意想不到的效果

    AI智能呼叫機(jī)器人是通過預(yù)先設(shè)計(jì)好的基本話術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，經(jīng)過一定時(shí)間的自我學(xué)習(xí)，會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)更多的問答，越用越聰明。實(shí)現(xiàn)智能識別客戶說話停頓、無應(yīng)答狀態(tài)，過濾電話噪音干擾，語音拒識，副語音信息提取，對應(yīng)不同回答機(jī)制，主動(dòng)引導(dǎo)對話過程，做到機(jī)器人與客戶從容交流。智能語音電銷機(jī)器人通話結(jié)束后會(huì)去智能的過濾以及篩選客戶。通過客戶回答的語氣，還有對于事務(wù)的關(guān)心程度等等進(jìn)行篩選，找到高意向的客戶，然后通過人工去進(jìn)行回訪。這樣的效率更高，企業(yè)拓客必選

1.用機(jī)器人部分代替人工外呼，能有效降低企業(yè)用人成本。

2.電話機(jī)器外呼3000以上電話量，是普通人工的4-5倍。

3.情緒穩(wěn)定機(jī)器人每天無任何負(fù)面情緒的工作，易管理

4.銷量提升機(jī)器人穩(wěn)定輸出工作，銷量倍增，越用越強(qiáng)。

        這樣一整套外呼系統(tǒng)需要哪些技術(shù)和資源：外呼系統(tǒng)運(yùn)營商線路：提供方包括三大運(yùn)營商、集成線路商，這是我們打電話出去要交電話費(fèi)，必須涉及的供應(yīng)商。在外呼系統(tǒng)發(fā)起外呼任務(wù)時(shí)，平臺是把外呼請求發(fā)給了呼叫中心設(shè)備經(jīng)由運(yùn)營商線路而撥出去的。外呼系統(tǒng)AI能力：包含語音識別、語音合成、語義理解。這就是外呼系統(tǒng)的組成部分，它能聽懂接電話的人所說的話、表達(dá)的意思，并回復(fù)和引導(dǎo)對話。服務(wù)平臺：即用戶可以注冊、登錄、繳費(fèi)、上傳呼叫列表、發(fā)起外呼任務(wù)、外呼結(jié)果查看的網(wǎng)站，這個(gè)是終端用戶可以看得到的前端界面。

    外呼系統(tǒng)是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動(dòng)撥打出去，把空號，關(guān)機(jī)，無人接聽等電話自動(dòng)過濾。操作簡單深深贏得廣大客戶認(rèn)可，運(yùn)用于金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、貴金屬等電銷行業(yè)。