大澤動力75KW大巴車用靜音發電機:大澤動力售后服務細則:
《一》凡通過大澤發電機組將永遠在我們的服務責任范圍內。從調試完畢當天即為進入保質期。交機后的保質期為1年(或根據合同規定)。如果到貨后用戶因其他原因暫不使用時,保質期按到貨日算起。但用戶需按照我們服務部門提出的有關柴油發電機組的存放、保養要求去做。
《二》大澤發電機組售后服務部門是對使用大澤發電機組的 終用戶進行售后和售前服務的一個服務部
《三》除了內容中提及質保期內保養外,在今后的服務中,用戶還可申請委托鼎新服務部門進行定期維護和保養。我們在接受申請和委托后,交付給用戶一份維修保養協議書,由雙方進行確認。用戶只需支付成本費用即可得到我服務部門提供的定期維護和保養。不參加申請委托我售后服務部進行定期維護和保養用戶,當設備出現故障時,本公司將派人員進行維修工作。維修時只收取損壞元器件的成本費和基本務費(包括差旅費、住宿費及人工費)。
《四》用戶在正常使用中,如出現由于設備的質量問題所造成的柴油發電機組故障,可向我售后服務部進行報修和索賠。我們將按照有關索賠的程序予以賠償故障所損壞的配件,不再附加任何費用。
《五》對于用戶提出的安裝事宜,售后服務部將按照發電機組有關安裝規范以及用戶要求進行安裝。安裝費用可由雙方預算確認后擬定。
大澤動力75KW大巴車用靜音發電機:柴油發電機組的訂貨要求
柴油發電機組的訂貨一般應標明以下內容:
(1)機組的型號、額定功率、額定頻率、額定電壓、額定電流、相數、功率因素和接線方式等。
(2) 對機組自動化功能和性能的要求。
(3) 對柴油機,發電機和控制屏的結構、性能、安裝尺寸的要求。
(4)對機組的并聯運行要求:同時購買多臺機組,是否要求并聯進行,如需要并聯進行,還應提出是否需要提供并行所需的測量儀器和裝置。
(5)對機組的附屬設備要求:國內許多廠商把冷卻水箱(散熱器)、燃油箱、排氣消聲器、蓄電池等也算作附屬設備,訂貨時容許提出安裝的有些要求研制出來的發電機體積小,噪音小,電力穩,功率足,外觀美,使用方便等等。柴油發電機組是以柴油機為原動機,拖動同步發電機發電的一種電源設備。