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數(shù)控小導(dǎo)管生產(chǎn)線技術(shù)參數(shù)：
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產(chǎn)品型號 |
FHDG60 |
FHDG90 |
FHDG108 |
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加工縮管能力 |
外徑Ф42-60 |
外徑Ф42-108 |
外徑Ф42-108 |
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加工縮管厚度 |
0.7-5.0mm |
0.7-5.0mm |
0.7-5.0mm |
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縮管主軸轉(zhuǎn)速 |
248rpm(單速） |
248rpm(單速） |
248rpm(單速） |
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電壓 |
380 50HZ |
380 50HZ |
380 50HZ |
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縮管成型時間 |
7-30秒 |
7-30秒 |
7-30秒 |
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送料精度 |
正負(fù)0.1mm |
正負(fù)0.1mm |
正負(fù)0.1mm |
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高 頻 加 熱 |
型號 |
FD-65KW |
FD-100KW |
FD-100KW |
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輸入電壓 |
380V |
380V |
380V |
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輸出功率 |
65KW |
100KW |
100KW |
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振蕩頻率 |
30-100KHZ |
30-100KHZ |
30-100KHZ |
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冷卻水壓 |
0.3MPa |
0.3MPa |
0.3MPa |
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水溫要求 |
〈40° |
〈40° |
〈40° |
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輸入電源 |
380V（三相五線） |
380V（三相五線） |
380V（三相五線） |
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傳動方式 |
精密齒條傳動 |
精密齒條傳動 |
精密齒條傳動 |
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控制方式 |
PLC控制觸摸屏 |
PLC控制觸摸屏 |
PLC控制觸摸屏 |
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設(shè)備油箱容量 |
可定制 |
可定制 |
可定制 |
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伺服系統(tǒng) |
飛宏伺服系統(tǒng) |
飛宏伺服系統(tǒng) |
飛宏伺服系統(tǒng) |
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厚度范圍 |
3-6mm |
3-6mm |
3-6mm |
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加工精度 |
42-60mm |
42-108mm |
42-108mm |
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上料方式 |
自動 |
自動 |
自動 |
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產(chǎn)品尺寸 |
13000*3800*1300mm |
13000*3800*1300mm |
13000*3800*1300mm |
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總功率 |
107KW |
150KW |
150KW |
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數(shù)控小導(dǎo)管生產(chǎn)線設(shè)備系保障：
1 級 智能鋼筋加工 3 步體驗式咨詢
a專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢 ;b樣板工地現(xiàn)場體驗（國內(nèi) / 國外）；
c設(shè)計工程師深度解析客戶服務(wù)方案。
2 級 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）
a1 位專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專業(yè)的現(xiàn)場加工整體解決方案。
3 級 整體服務(wù)分 7 個節(jié)點驗收標(biāo)準(zhǔn)體系
a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠設(shè)備交付，并派送（贈送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國外工地：根據(jù)客戶要求）；d設(shè)備現(xiàn)場交付驗收；e設(shè)備調(diào)試成功驗收；f現(xiàn)場指導(dǎo)使用結(jié)果驗收（國外工地：根據(jù)客戶要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。
4 級 工地現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場服務(wù)完成，請客戶在現(xiàn)場服務(wù)派工單評價、打分 ;b對分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)體系。
5 級 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)
專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對每位客戶的設(shè)備使用過程進(jìn)行實時監(jiān)控，做到異常情況隨時報警，關(guān)鍵工程節(jié)點閉環(huán)控制。
6 級 設(shè)備交付三階段回訪
每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。
7 級 客戶服務(wù)快速響應(yīng)機制
客戶中心專業(yè)受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國外）溝通解決問題。
8 級 客戶價值維護(hù)
a24小時維修響應(yīng)：24小時全天候服務(wù)（國內(nèi) / 國外）;
b三階段回訪
1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個月 ;
2）設(shè)備交付六個月后 ;
3）質(zhì)保期滿后一年。
以上三個階段實施 3 次回訪工作，并確保客戶終生享受貼心服務(wù)
數(shù)控小導(dǎo)管生產(chǎn)線設(shè)備售后服務(wù)：
1.24小時維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時內(nèi)及時反饋。
2.三階段回訪:
1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個月；2）設(shè)備交付六個月后；
3）質(zhì)量期滿后一年；
以上三個階段實施3次回訪工作，確保客戶終生享受放心的工程服務(wù)。
3.客戶增值服務(wù)：
1）不定期現(xiàn)場巡視；
2）新品上市、技術(shù)升級特邀體驗；3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。
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