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臨川汗蒸房承建中心,專(zhuān)業(yè)的安裝將會(huì)是我們客戶(hù)最好的收獲。
汗蒸養(yǎng)生館的形象是社會(huì)公眾(包括客戶(hù)和其他人)和本養(yǎng)生館員工對(duì)養(yǎng)生館的整體印象的評(píng)估,也是一個(gè)汗蒸館內(nèi)在特征和外在表現(xiàn)在社會(huì)公眾和內(nèi)部員工的反映,是內(nèi)部員工、消費(fèi)者和其也人士通過(guò)對(duì)汗蒸館的各種標(biāo)志(如經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的特點(diǎn)、促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)手段、員工服務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念等)的識(shí)別,而建立起來(lái)的總體評(píng)價(jià)和印象。
這一概念表明了汗蒸館的形象是從許多方面綜合起來(lái)看的,而不是通過(guò)某個(gè)方面對(duì)某個(gè)汗蒸館的形象下結(jié)論,而且不同的人有不同的結(jié)論,我們只要看主流就行了。
(二)、汗蒸館形象包括哪些具體內(nèi)容
汗蒸館的形象是一個(gè)復(fù)合的指標(biāo)體系。這個(gè)指標(biāo)體系可以分為兩大類(lèi):有形形象和無(wú)形形象。
有形形象是指一個(gè)汗蒸館的標(biāo)志(如名稱(chēng)、品牌、名片、店面標(biāo)志等)、設(shè)備、資金實(shí)力、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品品種等。
無(wú)形形象指一個(gè)汗蒸館的精神、經(jīng)營(yíng)方針、管理水平、效益、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、服務(wù)水平等。