醫院--體檢系統應該如何應用短信平臺

眾所周知，短信在日常醫藥行業的應用很多，大多人掛號、注冊賬戶或者付款以及接收檢查結果通知都要用到短信！那么今天騰信小編就帶各位醫藥運營負責人看一下我們在醫療體檢方面應該給客戶發送怎樣的短信呢？內容僅供大家參考，如需對接請聯系專屬客服！

短信平臺在醫院體檢站主要應用以下幾方面：

1、體檢宣傳：宣傳體檢必要性，引導人們到醫院參加體檢；

【XX醫院】了解身體情況，提高身體素質和健康質量，有助于我們的身體堅朗，有病早發現，早治療，無病警示，建議廣大居民朋友按時體檢！

2、定期體檢提醒：及時提醒體檢人定期到醫院參加體檢；

【XX醫院】YY先生您好，系統檢測到您去年的結果中有需要今年復查的項目，XX醫院建議您近期到院進行體檢，以便及時得知您的身體狀況！

3、體檢時間、地點、項目、注意事項通知:提醒體檢人的參檢事項;

【XX醫院】“本次體檢于X月X日X時在XX醫院(X路XX號)體檢科進行，請注意早晨空腹，有特殊情況的請于體檢前與醫生說明。咨詢電話XXXXXXXX。”

4、體檢結果告知：醫院相關人員可以把體檢人最關心的體檢結果以短信的形式告知體檢人；

【XX醫院】“X女士，您好，您于X月X日的體檢結果表明您身體健康，各項指標均在安全標準范圍內。請您今后定期到本醫院體檢中心體檢。本醫院健康咨詢電話:XXXXXXXX”

5、就診提醒:提醒體檢不合格者到體檢醫院就診；

【XX醫院】YY女士您好，本次體檢您的心臟跳動幅度超過正常幅度，請您擇期來我院進行詳細檢測！

6、體檢知識教育：醫院體檢站可以通過短信平臺不定時發送體檢知識，加深人們對身體情況的認知，提高對體檢重要性的認識；

【XX醫院】健康體檢的最終目的是達到有病早發現、早診斷；無病早調理、早保健！

7、體檢互動：回復體檢人員的咨詢短信，形成短信互動溝通。

【XX醫院】YY女士您好，關于您咨詢的“體檢時間”，醫院體檢是每周一到周五的8：30-17:30都可以的呢！感謝您的問詢，祝您身體健康！

通過調研發現，醫院體檢中心應用短信平臺一段時間后，收到不少體檢者的好評，而且體檢人數也不斷增加，大大提升了醫院體檢中心的形象。

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