為何有時候短信營銷做效果不好

如今，很多企業(yè)都會通過短信群發(fā)進行產(chǎn)品推廣營銷。然而，不太樂觀的是，絕大部分企業(yè)短信營銷的效果并不好，原因有很多。

騰信集團就來講解一下目前短信營銷存在的問題，比如營銷短信內(nèi)容對客戶來說沒有吸引力；營銷短信在錯誤時段發(fā)送給錯誤人群；營銷短信發(fā)送頻率沒把握好等等。社交時代，運用內(nèi)容營銷才是王道，短信營銷也是如此！

那么，問題來了，如何編輯群發(fā)短信的內(nèi)容呢？如何才能讓用戶對你群發(fā)的營銷短信感興趣？

1、問候為主，促銷為輔

節(jié)日期間，商家通常都會開展促銷活動，也會通過給客戶群發(fā)短信進行活動預熱及活動開始提醒。這種思路本身是沒問題的，此舉，一來可以給客戶留下良好印象，二來把握了一次良好的推廣機會，尤其是對于交通旅游、餐飲娛樂、商城門店等服務行業(yè)而言，您的客戶也許也正在考慮做相關行程安排。

但是，要注意的是，節(jié)日期間的短信要以問候為主，促銷為輔，才能加深用戶好感度，從而，達到事半功倍的效果。

同時，在發(fā)送這類營銷短信時，還可以適當加上服務熱線、門店地址等信息，如此，既可以方便客戶聯(lián)系商家，獲取正確地址信息，同時，也可間接性引導客戶的消費選擇。

2、尊稱、簽名很重要

通過短信群發(fā)平臺發(fā)送營銷短信時，本身就會有格式要求：

（1）行業(yè)類短信、觸發(fā)類短信格式:

正規(guī)正文（非違法、無敏感字、禁止營銷）+【簽名】

（2）營銷類格式：

尊稱+內(nèi)容（非違法、無敏感字）+回T退訂+【簽名】

在進行營銷短信內(nèi)容編輯時，記得給予每個發(fā)送對象一個尊稱，可以讓每條短信更具人情味和親切感，而企業(yè)簽名落款，則可以體現(xiàn)出對受眾的尊重。

騰信短信群發(fā)平臺采用自有二次開發(fā)接口平臺，通道質(zhì)量穩(wěn)定可靠，支持自定義簽名、短信回復，短信的到達率和即時性有絕對保障。

3、針對性發(fā)送

很多企業(yè)都采用了會員制，在此期間，可以積累大量客戶信息，這些數(shù)據(jù)積累起來是很驚人的，尤其是像飯店、KTV、俱樂部這類平臺，平時會有很多訂座電話。

有針對性的對此類潛在客戶進行活動營銷的話，效果將會非常顯著。

4、破冰利器

頻繁撥打電話或者上門推銷的話，很容易讓跟進中的客戶產(chǎn)生厭煩心理，但一條妙趣橫生、誠懇真摯的營銷短信，卻可能讓客戶對您及您所屬企業(yè)感到更加親近。

在與客戶進行初次溝通之后，適當運用語言技巧，用短信破冰，也能拉近彼此距離，加深客戶對您及企業(yè)的印象和好感度。

5、勿頻繁發(fā)送

短信營銷雖然高效，但切忌頻繁發(fā)送，只要在內(nèi)容中能簡明扼要、有效準確傳達企業(yè)新品信息、促銷優(yōu)惠活動就可以了。

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