娃哈哈熱收縮自動套膜包裝機廠家

 2、服務承諾

a.我司負責設備的終端調試工作，在設備安裝、調試期間對客戶技術人員和操作工作免費提供技術培訓，直至客戶工作人員全部掌握運行操作、維修保養(yǎng)技術、并能達到正確檢修、維護、排除一般故障水平為止。

b.為了保證設備的可持續(xù)運轉，可以在需方配合下培訓3--5名操作人員。

c.設備調試合格后，雙方在調試報告上簽字確認后，免費提供現(xiàn)場服務一年，我司負責所有故障的排查及更換件處理。

d.我司會在售后人員服務完畢離開前進行有關于顧客滿意度調查，已確保現(xiàn)場服務的結果及顧客的滿意情況。

e.我司設有專業(yè)的技術支持人員，用以滿足客戶的技術咨詢或故障報修。我司開通了電話支持、傳真支持、郵件支持、QQ支持等多渠道服務，用適合客戶的方式和最快的速度為客戶解決問題，如果不能解決，我司會安排服務人員在接到指示的24小時內前往現(xiàn)場解決問題。

f.在質保期后，我司負責設備的終身維修、終身免費技術支持。我司配件貨源充足，質量可靠，供應及時。