一、設備質保期為 15 年,前5年內三包(保修、包換、包退),后10年為免費保修期, 期間一切故障維修費用均由我公司承擔 。
質保期后 10 年內對設備提供免費維修,在此期間不收取維護費、差旅費,如需更換硬件,只收取硬件成本費。
上述質保期過10 年后如需維修只向用戶收取交通費、住宿費和所更換部件的成本費,不收取維修費用。
二、交貨期限:
合同簽訂生效后15天。
三、售后服務:
接到用戶維修通知后 當即 響應, 4 小時內到達現場, 1 個工作日內排除故障(節假日照常服務。
對所有部件終生維修;對設備定期維護保養。質保期外如發現設備存在設計質量問題,負責解決并承擔有關費用。設備自驗收使用之日起, 30 年內保證設備所需零配件可維修和更換,并終生提供廣泛優惠的技術支持。在設備的設計使用壽命期內,保證正常零部件的供應,確保設備的正常使用。質保期后如需更換零部件,以優惠價提供