太陽能熱水器導(dǎo)致六旬大媽被燙傷？

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 樓頂被太陽能熱水器燙傷

  事發(fā)陽臺(tái)位于鹿城區(qū)黃龍康城住宅區(qū)3組團(tuán)3幢頂樓。記者在現(xiàn)場看到，這是一個(gè)近500平方米的公共陽臺(tái)，上面擺滿了花草和晾衣架子，還有一個(gè)鐵秋千。幾名住戶告訴記者，這個(gè)陽臺(tái)平時(shí)人氣很旺，不是上來曬東西，就是上來曬太陽，以老人居多，可自從發(fā)生熱水器傷人的事情后，不少人都不上來了。

  記者看到，在陽臺(tái)上，一共有兩臺(tái)某品牌太陽能熱水器，其中一臺(tái)就是涉事的熱水器。

  大樓物業(yè)電工師傅說，熱水器傷人事件發(fā)生后，他在散熱孔上安裝了一根水管，這樣即使有水噴出來，也傷不到人，要知道，這個(gè)陽臺(tái)平時(shí)也有很多小孩，不消除隱患怕再出事。

  被燙傷是這幢樓的住戶葉阿姨，今年60多歲。她說，8月24日中午，她看天氣預(yù)報(bào)說下午要下雨，就上樓收被子，突然感覺后背一陣鉆心的痛楚，回頭一看，一米多遠(yuǎn)的熱水器散熱孔還在冒水汽，她馬上跑回家，在家人的陪同下去了醫(yī)院。

  經(jīng)診斷，她左耳到后背起了一整片水泡。遵照醫(yī)囑，她在空調(diào)房里待了20多天，每天由丈夫照顧并敷藥，傷勢才慢慢好轉(zhuǎn)。

  鹿城消保分局對(duì)此介入調(diào)查

  這個(gè)熱水器是14樓住戶陳女士家的。

  事情發(fā)生后，陳女士打聽了一下，之前就有住戶發(fā)現(xiàn)這個(gè)熱水器有噴水現(xiàn)象，不過沒噴到人。

  陳女士說，她試圖聯(lián)系了廠家，可過程很曲折，這個(gè)熱水器是她在2008年購買的，正式使用時(shí)間已有七八年，當(dāng)年的經(jīng)銷商已不知去向，廠家在山東。

  昨天，鹿城消保分局的工作人員和溫州市家電協(xié)會(huì)的專家來到現(xiàn)場。

  鹿城消保分局的工作人員稱，他們?cè)跍刂輿]有找到此品牌太陽能熱水器的經(jīng)銷商，相關(guān)的辦公地點(diǎn)也搜索不到，也就是說找不到被投訴對(duì)象，后來經(jīng)過努力，終于幫陳女士找到廠家負(fù)責(zé)浙江區(qū)域維修工作的一名負(fù)責(zé)人。

聯(lián)系方式：李女士   電話：05335774419   QQ：2684629133

  對(duì)方表示，熱水器根本沒問題，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。對(duì)此，陳女士稱，就算熱水器質(zhì)量沒問題，也可能是設(shè)計(jì)有問題，她希望廠家安排專家，對(duì)熱水器進(jìn)行科學(xué)合理的改裝，排除隱患。

  廠家聲稱熱水器沒有質(zhì)量問題

  受鹿城消保分局邀請(qǐng)檢查了熱水器的家電協(xié)會(huì)專家組成員徐師傅介紹，這個(gè)散熱孔是泄壓閥，熱水器加熱過程中，總會(huì)產(chǎn)生一些水分，溫度到一定程度就成了水蒸氣，需要有通道排出，否則可能有之類的安全隱患。接下來，他們會(huì)認(rèn)真查閱產(chǎn)品說明，仔細(xì)研究產(chǎn)品參數(shù)，以及國家有沒有針對(duì)熱水器安裝位置的標(biāo)準(zhǔn)，再出具一份調(diào)查報(bào)告。

  昨天下午，記者聯(lián)系上此品牌太陽能熱水器廠家一名劉經(jīng)理。

  他說，他們賣出了數(shù)以萬計(jì)的熱水器，從沒出過這種問題，這臺(tái)熱水器保修期是三年，陳女士已經(jīng)使用七八年了也沒出過質(zhì)量問題。“如果能證實(shí)是我們的質(zhì)量問題，那我們什么責(zé)任都會(huì)負(fù)，可熱水器都好的，當(dāng)年選擇陽臺(tái)位置安裝的時(shí)候，客戶也沒提出那里有很多人活動(dòng)，現(xiàn)在怎么能讓我們?nèi)~賠付醫(yī)藥費(fèi)？”

  劉經(jīng)理表示，如果真的有熱水噴出傷人，要么是熱水器內(nèi)部結(jié)構(gòu)已損壞，要么是有些地方被人為堵塞，既然熱水器仍在正常使用，第一種可能性就不存在，至于人為的因素就說不清楚了。

  接下來，鹿城消保分局會(huì)根據(jù)調(diào)查報(bào)告，進(jìn)一步調(diào)解此事。

【原創(chuàng)資訊】
“從整個(gè)能源系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性和全社會(huì)用電成本的角度，結(jié)合電力系統(tǒng)自身的特性，清潔能源消納存在一個(gè)經(jīng)濟(jì)合理的利用率范圍，片面追求百分之百消納，將極大提高系統(tǒng)的備用成本，限制電力系統(tǒng)可承載的新能源規(guī)模，反而制約了新能源發(fā)展，因此并不是百分之百完全消納最好。”國家能源局電力司有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

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