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無論是馬拉松、城市熱跑活動還是原創音樂及電競比賽,無論是二次元形象征集還是一系列的產品巡展活動,都有一個共同的特點,即跳過中間渠道和傳播環節直接與用戶接觸,而且是在融入不同的圈層群體進行交互。
七個領域的活動還有一個共同特征,凡是熱衷于這些活動、關注這些領域的用戶都是年輕一代的消費者,這一點恰恰是符合了市場用戶群體正在發生切換的環境變革節奏。誰抓住了年輕一代用戶,誰就掌握了產業發展的未來,或許,這也是美的空調所有舉措的訴求之一,而美的空調的年輕化、科技化的品牌形象也在這一次又一次的交互活動中得到了進一步的凸顯。
而圍繞著上述七大領域與年輕用戶進行的交互活動,本身就是營銷模式上的一種創新。不拘囿于傳統,彰顯自我個性,是新一代用戶群體身上共同的特征,更何況,他們對空調產品和企業品牌的認知全然不同于以往,美的空調的品牌形象和產品印象就是在與他們的交互中得到了潛移默化的輸出。
這是典型的用戶導向模式,美的空調的營銷模式創新在適應產業環境變革的同時,也抓住了產業發展的核心要點,因為無論環境怎樣變革,用創新方法連接用戶始終是企業發展的根基所在,而這也是美的在品牌、產品、營銷、渠道等等所有方面創新舉措的牽引。
今年三月份美的AIR空間站就在AWE上驚艷亮相,與此同時,無風感空調在年內也又一次實現了迭代升級。在一直有著技術天花板爭議的空調行業,美的以“無風感”舒適體驗為切入點,走出來了一條經典的產品功能化創新發展道路,而技術創新也締造出新生需求空間,推動了美的空調自身在今年國內外市場銷售規模的進一步增長。
產品領先已經成為美的集團的三大戰略主軸之一,無論是集團層面還是家用空調事業部,在技術和產品研發方面的資源投入越來越大,而產品創新也是美的在打造內生式增長模式時的必要條件和內核。
如果說在音樂、體育、游戲、動漫、藝術等地七大領域,美的空調是在進行品牌和產品推廣的創新;那么連續開展的巡展活動、已經貫徹執行數年的“T+3”是在終端和產銷模式上進行創新實踐;而所有這些行為背后的指導思維相較于之前也是一種變革創新,即以用戶導向為牽引,帶動產業鏈資源流轉效率的快速提升。



從美的空調近些年來面向市場、渠道的所有舉措就可以看出,其在創新驅動模式上的打造并非僅僅是一個方面,而是以用戶為導向、以產品為根基在品牌、營銷、渠道等等所有維度進行系統化的創新。前不久,在美的集團50周年的慶典上,方洪波又一次表達了對內生式增長模式的渴望,而這也將成為美的集團在未來形成可持續發展的必然路徑,也是美的空調打造創新驅動模式的背景所在。