老客戶的維護對銷售洗車房玻璃鋼格柵的重要性

       一個公司要想持續(xù)發(fā)展必須要有老客戶，一個業(yè)務員要想持續(xù)保持保持高業(yè)績，必須要有老客戶。一個優(yōu)秀的業(yè)務員做到最后就是做老客戶，將來銷售業(yè)的競爭必然是老客戶的競爭。既然老客戶如此重要，那要如何才能經營好老客戶呢？

      我們可以通過以下的一些法則來對老客戶進行專項經營：

     1、從良好的售后服務開始。
     2、建立好顧客成交檔案。
     3、把每一個成交的顧客當作寶藏來挖掘。
     4、對于老客戶仍然要敢于要求。
     5、對老客戶轉介紹的資源一定要成交并表示感謝。

       明確客戶需求，細分客戶，積極滿足顧客需求。
　　(1)更多優(yōu)惠措施，如數(shù)量折扣、贈品、更長期的賒銷等；而且經常和顧客溝通交流，保持良好融洽的關系和和睦的氣氛。
　　(2)特殊顧客特殊對待，根據(jù)80/20原則，公司的利潤80%是由20%的客戶創(chuàng)造的，并不是所有的客戶對企業(yè)都具有同樣的價值，有的客戶帶來了較高的利潤率，有的客戶對于企業(yè)具有更長期的戰(zhàn)略意義，美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一篇研究報告指出：多次光顧的顧客比初次登門的人可為企業(yè)多帶來20%—85%的利潤。所以善于經營的企業(yè)要根據(jù)客戶本身的價值和利潤率來細分客戶，并密切關注高價值的客戶，保證他們可以獲得應得的特殊服務和待遇，使他們成為企業(yè)的忠誠客戶。
　　(3)提供系統(tǒng)化解決方案，不僅僅停留在向客戶銷售產品層面上，要主動為他們量身定做一套適合的系統(tǒng)化解決方案，在更廣范圍內關心和支持顧客發(fā)展，增強顧客的購買力，擴大其購買規(guī)模，或者和顧客共同探討新的消費途徑和消費方式，創(chuàng)造和推動新的需求。

       洗車房玻璃鋼格柵的優(yōu)點：
       重量輕：它的比重在1.8左右，其重量僅為鋼材的1/4，是鋁材的2/3；
       強度高：其強度是硬質聚氯乙烯的十倍，絕對強度大大超過鋁材，達到普通鋼材的水平；
       耐腐蝕：它不銹、不霉、不腐、不需油漆，能耐許多氣、液介質的腐蝕；
       高強度GS-38洗車房玻璃鋼格柵尺寸多樣 提供車位設計
       抗疲勞性：玻璃鋼格柵有一些彈性，這使得長期在上面工作的人感到舒適，作為工作平臺，減少了工作人員腿部和背部的緊張感，增加了工作的舒適度，從而提高工作效率，得到了人類工程學家的推薦；
       綜合經濟效益好：與普通碳鋼比，玻璃鋼格柵綜合成本低，雖其一次性投資高于普通碳鋼，由于它的使用壽命長，一般可使用二十年，且無需維護，因而其綜合經濟效益大大優(yōu)于使用碳鋼；
      安裝方便：使用玻璃鋼格柵使得構件重量大大減輕，因而減少了支撐結構的重量，安裝時不需要使用起吊設備，既節(jié)約又方便。

       當然老客戶的維護必須要在優(yōu)質的產品和服務為基礎之上，作為專業(yè)生產洗車房玻璃鋼格柵廠家一定會把優(yōu)質的服務帶給您！

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