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企業建設誠信文化的必要性

　　誠信是中華民族的傳統美德。幾千年來, "—諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳。隨著社會的發展變化,賦予了誠信日益豐富的時代內容,促使人們對誠信的理解從倫理道德的范疇提升到制度建設的層面。誠信不僅是一種品行,更是一種責任;不僅是一種道義,更是一種準則;不僅是一種聲譽,更是一種資源。沒有信用,就沒有秩序,市場經濟就不能健康發展。

　　誠信文化理念是企業興旺發達的基礎,只有在經營活動中遵守誠信理念,企業才能擁有比較廣泛的客戶,從而擁有更廣闊的市場,使企業高效益可持續地發展。一個缺乏誠信理念的企業,短時期內可能會獲得一定的利益,但"輕言必寡信”,長此以往,必將自我毀滅。只有誠信企業才能最終贏得客戶,贏得市場,贏得長期的可持續發展的格局。

　　4 誠信企業文化的建設

　　那么,知道了企業文化的現狀及一些相關因素后,怎樣才能建立好的誠信企業文化呢?這就需要在價值觀上、產品和服務的質量上以及企業的管理方式上加以改進與完善,最終建立起有利于企業快速發展的文化體制。

　　4.1 價值觀誠信化

　　誠信的價值觀必須深入人心。建立在誠信基石上的企業共同的價值觀，能提供人與人相互信賴、相互悅納、相互認同的意識紐帶，能使個人在誠信文化中獲得歸屬感，獲得作為社會一員、企業一員的自豪感，獲得與他人在一起共同創業、實現價值的依托感以及同他人、同社會、同自然的血肉聯系和共生共長的整體感，從而排除戒備感、孤獨感、無力感、壓抑感和失落感。要使誠信的價值觀深入人心，必須在科學定位、輿論氛圍的基礎上，采取得力有效的措施和形式。

　　4.2 品質誠信化

　　“市場競爭最終是名牌瓜分天下”。這是紅豆集團董事長周耀庭曾經說過的極有體會、富含哲理的話。現代市場競爭是品牌競爭，更是名牌競爭。在國際市場上，我們有的是自己的品牌，但缺乏名牌。成功的品牌具有豐富的內涵，它能給消費者和社會公眾留下深刻的印象，能吸引大家關注、欣賞、品味的目光，能促成公眾購買消費的行為，是企業寶貴的財富和競爭的法寶，誰擁有成功的品牌，誰就擁有一定的市場;誰擁有響當當的名牌，誰就擁有更大的市場。

　　名牌產品不僅使用價值可靠，而且是文化品位的標志。名牌效應本質上是信用精神在企業和產品中的凝結。誠實守信的企業品質作為一種無形資產或新的資本形態，特別有助于名牌效應的發揮。

　　4.3 宣傳誠信化

　　知名度是一個企業被公眾知曉、了解的程度，是評價企業“名氣”大小的“量”的客觀尺度。知名度包括公眾對企業的名稱、標記、產品種類或服務內容、企業領導人等情況知道和了解的程度。在企業形象的塑造中，提高企業的知名度是一項日常的、長期的任務。當今的社會是信息的社會，在信息的海洋里航行的企業，必須通過有效的信息傳播，使盡可能多的公眾得到盡可能多的信息。

　　誠信的宣傳得“美名”，欺騙的宣傳得“惡名”。宣傳是必要的，但宣傳未必是好事，問題在于宣傳什么，怎樣宣傳。知名度是一個中性概念，它有好的、肯定的方面，即“美名”，也有壞的、否定的方面，即“惡名”。就一般意義而言，企業所追求和得到應該是好的、肯定的方面，這才是對企業有意義、有價值、有作用的知名度。而這種美名的獲得，不論選擇什么媒介，采用什么方式，花了多少代價，歸結到一點就是兩個字：“誠信”。誠信的宣傳亮出了企業的“真心”，贏得了公眾 的信賴，得到了顧客的“真心”。