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2002年麥德龍在中國北部、東部、南部和中部建立了四個銷售區(qū)域。目標是盡可能接近顧客,供應(yīng)商,員工并且在中國進一步發(fā)展。
截至2008年12月,麥德龍在中國的31個城市共有38家分店,分別位于成都、重慶、昆明、武漢硚口、武漢洪山、長沙、廣州、東莞、深圳羅湖、深圳南山、南昌、廈門、泉州、福州、杭州、嘉興、寧波、上海閔行、上海普陀、上海浦東、青島、南京、無錫錫山、南通、蘇州、合肥、江陰、常州、無錫惠山、大連、沈陽、哈爾濱、天津、北京萬泉河、北京十里河、鄭州、西安。
2008年,麥德龍在中國市場實現(xiàn)銷售126.46億元,名列2008中國連鎖百強第26位;單店銷售達到3.3億元,在外資連鎖零售企業(yè)中僅次于大潤發(fā)的3.33億元,超過了沃爾瑪和家樂福全球兩大巨頭,同時遠遠超過部分內(nèi)資百強連鎖百貨企業(yè)的單店銷售。
麥德龍的特色服務(wù):
采用工業(yè)大貨架銷售和存貨,商品陳列一目了然,便于自取;
對于專業(yè)客戶需要的商品,提供整箱包裝銷售;
極其豐富的鮮貨;
每個商品的庫存和再訂貨都有嚴格的管理;
齊全的商品品種,嚴格的質(zhì)量控制;
麥德龍C&C配銷體系正是為大型高效的購物設(shè)立的;
會員通過"麥德龍郵報"及時了解最新的商品及其他信息,得到最佳采購優(yōu)勢;
完善的售后服務(wù),免除客戶的后顧之憂 ;
依傍交通主干道,交通便利,足夠的免費停車位;
麥德龍客戶服務(wù)部提供退貨、換貨和維修服務(wù)。
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Metro驗廠咨詢
客戶為什么要驗廠
1、競爭,使得各國供應(yīng)商使出不同解數(shù),于是發(fā)達國家、文明國家的供應(yīng)商在價格競爭上處于劣勢,他們把采購的目標轉(zhuǎn)向了工資水平較低的東南亞各國和人口眾多的中國,這也促進了國內(nèi)外商家爭先恐后地在這類地區(qū)設(shè)廠出貨。
2、人權(quán)運動,促使客戶面對各種疑問:價格低廉,是否侵犯人權(quán)而得?比如童工問題、勞改犯產(chǎn)品問題、超時加班問題,壓低工資、克扣工資等等、許多客戶往往在這些問題上受到壓力,而直接影響到他們在市場上的競爭力。
3、對于客戶而言,他們會問,如果你這個企業(yè)連自已所在國家的法律都不遵守,那么,誰會相信你的品質(zhì)保證和貨期保證呢?
客戶驗廠的一般程序
1、首次會議,要求廠負責(zé)人參加。
2、現(xiàn)場檢查——若有需要,可能拍照;
檢查生產(chǎn)工場、倉庫、宿舍、飯廳、沖涼房等,凡是平面圖上有的地方都去
了解生產(chǎn)運作情況,了解現(xiàn)場記錄、了解工人活動及其他異常變化
3、文件記錄檢查
包括營業(yè)執(zhí)照、人事資料、勞動合同、廠規(guī)廠紀、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓(xùn)/會議/危險工具及設(shè)備保養(yǎng)/演習(xí)記錄。要求栓查全部人事資料;至少一年的工時工資記錄。
4、工人面談
要求由審核員挑選,選擇工人來源:1。工作現(xiàn)場2。人事檔案3。工資表(考勤表)
要求管理人員回避并單獨房間進行,面談結(jié)果不向管理層透露,面談氣氛輕松、互動并保證不向廠方說姓名。
5、復(fù)印相關(guān)資料、完成審核報告,廠方人員不參加。
6、末次會議
深圳市凱冠企業(yè)管理咨詢有限公司
提供MGB驗廠咨詢、MGB驗廠輔導(dǎo)、MGB驗廠培訓(xùn)、MGB驗廠資料、MGB驗廠程序文件、MGB驗廠標準。
凱冠專業(yè)從事社會責(zé)任驗廠咨詢、質(zhì)量體系驗廠咨詢、反恐驗廠咨詢、BSCI認證、SA8000認證、ETI認證、WRAP認證、ICTI認證、EICC認證、C-TPAT認證、GSV認證、FLA認證及各類ISO體系認證。協(xié)助工廠一次性通過BV驗廠、ITS驗廠、STR驗廠(CSCC驗廠)、SGS驗廠等公證行驗廠審核。
Metro驗廠/麥德龍驗廠自我評審報告清單
Metro驗廠/麥德龍驗廠自我評審報告清單主要涵括供應(yīng)商信息及工廠信息兩大塊。
Grand Total(總計)
Supplier Name(供應(yīng)商)
Quality Control(品管)
Engineering(技術(shù)人員)
Factory Name(工廠名稱)
Administration(行政人員)
Factory Address(工廠地址)
Supplier Code(供應(yīng)商編碼)
Factory Site Information(工廠信息)
Products Manufactured(產(chǎn)品)
Products for MGB(生產(chǎn)的MGB產(chǎn)品)
Supervisors/Managers(管理者/經(jīng)理)
Design & Development(研發(fā)人員)
Permanent Workers(固定員工人數(shù))
Temporary Workers(流動員工)
Organization Chart of Factory工廠組織結(jié)構(gòu)
No. of subcontractors used (轉(zhuǎn)包商數(shù)量)
Employees Details (no. of people)員工信息(員工數(shù)量)
Production Capacity(monthly/ annual Qty)產(chǎn)能(月產(chǎn)量)
Manufacturing Premises (Sq M/ Sq Ft)生產(chǎn)場地(平方米/平方英尺)
Machine/Equipment used(no. of units)使用的機器設(shè)備(每款數(shù)量)
Working Hour (how many shift, from when to when?)工作時間(幾班,具體從幾點到幾點)
Ownership (private, public, belonging to group)所有關(guān)系(私營、集體所有、歸屬于集團)
Year of establishment (in current legal document) 成立時間(以最近的法律文件為準)
Name & process of main subcontractors (主要以上轉(zhuǎn)包商的名字及具體工作)
驗廠的內(nèi)容主要包括公司數(shù)據(jù)、管理模式、員工人權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、反恐安全措施以及作業(yè)場所、生產(chǎn)設(shè)施、消防設(shè)備、生活設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廠房建設(shè)、飲食娛樂等個方面。以上為Metro驗廠/麥德龍驗廠自我評審報告清單,也主要是這些內(nèi)容里面的一小部分。
Metro德國麥德龍介紹
麥德龍股份公司(Metro AG)常稱作“麥德龍超市”,是德國最大、歐洲第二、世界第三的零售批發(fā)超市集團,在麥德龍和萬客隆(僅限歐洲)品牌旗下?lián)碛卸嗉饮湹慢埇F(xiàn)購自運商場,是德國股票指數(shù)DAX的成分公司,世界500強之一,分店遍布32個國家。由奧托·拜斯海姆(Otto Beisheim)創(chuàng)建,目前總部位于杜塞爾多夫。
1964 年,在商業(yè)領(lǐng)域中,一個嶄新理念和管理方式在德國誕生了,這就是麥德龍。在全球32個國家中經(jīng)營現(xiàn)購自運制(Cash and Carry,C&C)商場、大型百貨商場、超大型超市折扣連鎖店、專賣店等。
Metro麥德龍驗廠的通過有益
(1)建立符合國際要求的管理體系,可得到國際認可,增加與知名品牌正面競爭的能力
(2)促使消費者對產(chǎn)品建立正面情感;
(3) 穩(wěn)固與采購商的合作,并拓寬新市場,為長期的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ);
(4)提升管理系統(tǒng),改善與員工的關(guān)系,從而提高生產(chǎn)力從而提高利潤;
(5)最小化潛在的商業(yè)風(fēng)險比如工傷乃至工亡,法律訴訟或者是失去訂單;
(6)開發(fā)新市場和客戶:有社會責(zé)任的公司將從競爭對手中脫穎而出;