深圳福州Kroger驗(yàn)廠相關(guān)內(nèi)容Metro麥德龍驗(yàn)廠資料

Kroger 最新概況

 2012年，克羅格年?duì)I業(yè)達(dá)到968億美元，納斯達(dá)克市值為179億美元，位列2012年財(cái)富500強(qiáng)第75位。 克羅格的零售形式包括超市、百貨、折扣店、便利店和珠寶店。 旗下有Kroger、Dillons、Fredmeyer、frys food等連鎖品牌。

 并購發(fā)展不間斷

早在1893年金融危機(jī)時(shí)，克羅格就廉價(jià)收購多家瀕臨倒閉的店鋪，使店鋪總數(shù)達(dá)17家。 1912年，克羅格在密蘇里州又一次買下25家商店。 20年代末到60年代，又買下威格利公司的大部分股票和其在9個(gè)州的商店。 1983年，克羅格購買了堪薩斯州的迪隆食品店和科威克便利商店。 1990年，又購買了密執(zhí)安州大斯科特超級(jí)市場(chǎng)。 1991年，克羅格店鋪總數(shù)已超過2000家。

 在美國，克羅格被認(rèn)為是食品零售商，他圍繞經(jīng)營食品這個(gè)核心，不斷進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整與擴(kuò)展。 克羅格以食品雜貨店起家，后來將其轉(zhuǎn)型為超級(jí)市場(chǎng)，又發(fā)展了一批便利商店。 到1991年，基本上形成了“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”的格局。 “一個(gè)中心”是以經(jīng)營食品為中心，“兩個(gè)基本點(diǎn)”是經(jīng)營超級(jí)市場(chǎng)和便利商店為基本點(diǎn)。 當(dāng)時(shí)，克羅格品牌的超級(jí)市場(chǎng)有1033家，迪隆品牌的超級(jí)市場(chǎng)230家，另外還有940家以科威克、火雞山、迷你瑪特等品牌命名的便利商店。 從而成為美國最著名的零售商之一。

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 Kroger以顧客為中心

 （一）實(shí)行低價(jià)策略。克羅格在經(jīng)營小雜貨鋪時(shí)，就樹立了一種理念，不能讓光顧商店的顧客產(chǎn)生一種沒錢的感覺。 他售價(jià)定得僅僅略高于成本，為顧客提供物美價(jià)廉的商品。

 （二）保證食品質(zhì)量。20世紀(jì)20年代末，美國曾出現(xiàn)反連鎖的高潮，原因在于人們擔(dān)心連鎖企業(yè)的壟斷價(jià)格和出售低價(jià)劣質(zhì)的商品。 克羅格堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)低價(jià)的方針不變，他們組織顧客到公司的農(nóng)場(chǎng)和工廠參觀，向他們展示克羅格食品的優(yōu)質(zhì)原料和高超的加工工藝。 公司還建立了克羅格食品基金會(huì)，聘請(qǐng)750名家庭主婦品嘗公司贈(zèng)送的樣品，提出改進(jìn)意見。 這一切都贏得了消費(fèi)者的信任，進(jìn)一步保證了上市食品的質(zhì)量。

 （三）設(shè)立顧客投票箱。在商店的每一個(gè)收銀機(jī)旁安裝上投票箱，顧客可以把自己的意見和建議投入箱中，一旦被采納，顧客可以終生免費(fèi)享受某項(xiàng)服務(wù)或優(yōu)惠地得到某種商品。 投票箱吸引了諸多顧客的參與，公司也會(huì)按照顧客的建議增加新產(chǎn)品的經(jīng)營。 如1960年根據(jù)顧客的建議在商店中增設(shè)了藥品柜臺(tái)，獲得了成功；1962年根據(jù)建議開辦了倉儲(chǔ)式折扣商店，低廉的價(jià)格培養(yǎng)了一大批忠誠度極高的工薪階層顧客。

 （四）開發(fā)世界第一個(gè)電子掃描儀。 20世紀(jì)70年代初，超市收銀速度慢，收銀員要從商品標(biāo)簽上讀出價(jià)格，再輸入收銀機(jī)，幾分鐘才能完成一位顧客的結(jié)帳。 1972年，公司根據(jù)一位員工的建議，與RCA電子公司聯(lián)合攻關(guān)，研制出全美第一臺(tái)用于超市收銀的電子掃描儀。 它輕輕掃一下商品標(biāo)簽，商品的價(jià)格就自動(dòng)顯示在收銀機(jī)上，立即算出總價(jià)錢，為顧客節(jié)省了大量等待的時(shí)間。 

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Metro麥德龍驗(yàn)廠需要提供的資料

[無論工廠或公司人事部都是不可或缺的部門，麥德龍驗(yàn)廠/Metro驗(yàn)廠工作進(jìn)行時(shí)對(duì)其要求相對(duì)比較嚴(yán)格]

人事檔案：內(nèi)容有員工簡(jiǎn)歷、復(fù)印件（是本人，必須要有）和相關(guān)資格證書。

員工手冊(cè)：包含工廠簡(jiǎn)介、廠規(guī)廠紀(jì)、獎(jiǎng)懲制度、安全管理制度、自愿加班指引、招聘管理制度、培訓(xùn)制度、考勤管理制度、薪酬管理制度、工資計(jì)算方案、有薪假期制度、晉升與降職制度、員工建議與投訴程序、請(qǐng)假制度、離職管理制度。

工廠制度：不虐待與不騷擾政策、不歧視政策、不使用強(qiáng)迫勞工指引、行為規(guī)范管理制度、員工代表選舉程序、童工拯救政策、未成年人保護(hù)政策、女職工勞動(dòng)保護(hù)政策、宿舍管理規(guī)定、員工飯?zhí)霉芾碇贫取⒕C合環(huán)境健康安全程序、保安職責(zé)、化學(xué)品倉管理若干規(guī)定、急救的護(hù)理常識(shí)、緊急醫(yī)療救護(hù)計(jì)劃、新員工培訓(xùn)計(jì)劃、車間制度、消防演習(xí)方案。

保險(xiǎn)：分為養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房五種。

合同：?jiǎn)T工入廠時(shí)就必須要跟廠方簽定勞動(dòng)合同一式二份。

考勤：?jiǎn)T工每天上下班，必須要打卡，要保留最近至少一年的麥德龍驗(yàn)廠/Metro驗(yàn)廠考勤記錄。

工資表：此表格包含底薪、平時(shí)加班費(fèi)、休息加班費(fèi)、節(jié)假日加班費(fèi)、扣款、補(bǔ)助。

政府批文及職位資格證：經(jīng)營許可證、組織代碼證、衛(wèi)生許可證、環(huán)保審批文件、消防驗(yàn)收批文、排污許可證、保安許可證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、（政府下來檢查衛(wèi)生、消防、環(huán)境檢查報(bào)告）食堂人員健康證和員工健康證、保安人員上崗證、特殊工種資格證、財(cái)務(wù)人員上崗證、安全主任證、組織架構(gòu)圖、工廠平面圖、消防樓層逃生圖、消防演習(xí)資料、義務(wù)消防人員上崗證及名單表、生產(chǎn)設(shè)備清單、醫(yī)生執(zhí)照等。

記錄資料：人事檔案表、考勤表、工資表、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、請(qǐng)假條、休假單、辭工書、加班申請(qǐng)記錄、工傷記錄、未成年登記表、體檢證明、離職人員記錄、帶新休假記錄、產(chǎn)假/婚嫁記錄、病假記錄、勞動(dòng)合同簽收表、機(jī)器設(shè)備檢查記錄、斷針記錄、消防演習(xí)記錄、消防安全培訓(xùn)記錄、每日防火檢查記錄、滅火器檢查記錄、晉升與降職記錄、遲到與早退記錄、投訴與建議記錄。

QC記錄：QC文件與記錄。

各部門生產(chǎn)記錄：生產(chǎn)安排計(jì)劃表及記錄。