以前人們想要去購物，就要去到某個地方或和網址，形成人到店。可當下，大家接觸到的場景實體店、官網擴展到手機甚至社群里。對一個品牌來講，不同通道及不一樣場景，往往是割裂和獨立的。
在以前這不是個問題，可到現在，當消費者面對品牌時，并不會意識到這件事，并且只會認為無論在哪，都應該得到無差別的服務。新的形勢到來了，舊的狀況卻未得到改變，這就是新舊轉型里，很多企業所面臨的問題。
在前段時間，微軟X甘來的閉門會議中，微軟零售行業業務拓展總監Freddie Wang就說到，說到新零售時，有一點不能忽略，即在新零售http://www.shunjian8.com/zhaoshang.html場景下，個體成為了一個實時在線的個體，以前做線下消費的場景，必須要將客戶導流到店中，我才可以和他產生互動。
可在新的場景下，個體變成實時在線的，通過一些社交軟件、聊天軟件，商家就可以實時捕獲到消費者，并和消費者產生互動，這個實際上是傳統零售不具備的。
助企業線上線下結合升級，讓全部消費者都可以享受到品牌無差別的服務，作為微軟在AI與物聯網領域的全球深度技術合作伙伴，這也是甘來科技在服務客戶中所做以及擅長的事情。
除了微軟，甘來也和國內許多知名巨頭保持著良好關系，如在服務某知名電商品牌線上線下一體化中，甘來便服務其完成了平臺級系統對接，以及軟硬件的高級定制化。實現單點當日獲客1000+，人均獲客成本低至3元。
據甘來科技介紹，甘來產品之一的智能售貨機，就是利用甘來AI與大數據運營經驗，不僅拋棄了傳統零售的運營模式，實現24小時無人值守，降低人工成本。還能借用AI大大提升補貨效率，降低運營成本。
據了解，通過甘來的后臺系統，不僅可以為運營方提供清晰的可視化報表，還能通過運營數據給出合理的運營建議，在一定程度上起到傳統零售中店長的作用。
為大家帶來更智能的、更具科技感的產品，以及更具顛覆性的行業解決方案，促進行業生態的良性發展，是甘來長久以來所希望為行業做的事情。而甘來科技作為新零售的全過程賦能服務商，也一直希望通過線上線下的跨領域服務，以及不斷的技術創新與迭代，為客戶提供更具價值的服務，建立屬于自己的數字新零售渠道。