我們期望制造商認識到，工資對于滿足員工的基本需求必不可少。制造商至少應遵守有關工資和工時的所有相關的法律規章，包括有關工資、加班、最長工時、計件薪酬率及薪酬的其它部分的法律規章，并提供法律規定的福利。如果當地法律未規定支付加班工資，則制造商至少應為加班工作支付正常的工資。除非有特殊的業務狀況，否則制造商不得要求員工的工時超過以下二者中較短者（a）每周工作小時外加班個小時或（b）當地法律允許的對正常和加班工時的限制，如當地法律未限制工時，則為有關國家的正常工作周外加加班個小時。此外，除非有特殊的業務狀況，否則員工有權在每七天周期中至少休息一天。如果地的行業標準高于相關的法律要求，我們期望制造商遵守較高的標準。
工資
?工資
?培訓工資
?加班工資
?計件工資
?福利

工時
?每周工作時間48小時或以當地更高的要求為準
?每周加班時間12小時或以當地更高的要求為準
休息日
?七天有一天休息
特別商業環境＝旺季
?每年不能超過4個月
?每周不能超過72小時
60/72模式

環保
制造商將遵守所有相關的環境保護法律規章。
其他法律
制造商將遵守所有相關的法律規章，包括關于商品的制造、定價、銷售和經銷的法律規章。
?轉運：美國海關要求迪士尼建立政策以防止非法轉運和虛報紡織品的原產地。
?審核員的行動
 當審核中國制造商時，必須查看產品的原產地標，確定是否寫著“中國制造”。
 當審核香港和澳門的制造商時，必須確定工廠所報的月產量和工廠實際大小是否相符。
 留意有異常情況的工廠，譬如原產地標正在縫入成品成衣、無原產地標、不完整的生產流程。
 在報告的“其他法律”欄注明任何潛在的非法轉運和虛報原產地的情況。
? 其他案例
 巴西：工人人事檔案沒有定期身體檢查的證明文件。ü
ü 曼谷：工人面談時表示在入職時工廠要求他們在一張白紙上簽名。

分包
未經迪士尼明確書面同意，制造商不得雇用分包商制造迪士尼商品或其零配件，并僅可在分包商與迪士尼簽署有關遵守本《行為守則》的書面承諾之后雇用分包商。
?制造商必須鼓勵分包商遵守迪斯尼的生產守則。
?分包商在制造迪斯尼品牌的成品時必須接受審核。
?被授權商/供應商在使用外包時必須提交FAMA（工廠授權制造商協議）
?如果工廠沒有填寫FAMA，他們必須聯系被授權商/供應商以索取該表格，填寫完畢后提交予迪斯尼。
?發現有外包時，在報告的“分包”欄列明分包商的名字、地址，以便迪斯尼相互校驗。
監測與守法
制造商將授權迪士尼及其指定代理人（包括第三方）從事監測活動以確認本《行為守則》獲得遵守，包括不經通知，對造設施及雇主提供的住房進行現場檢查；審查有關雇用事項的帳簿和記錄；以及同員工進行私人面談。制造商將在現場保持顯示本《行為守則》獲得遵守所需的一切文件
出版
制造商將采取適當的步驟，確保向所有員工傳達本《行為守則》，包括在所有員工可隨時出入的顯要場所，以當地語言張貼一份本《行為守則》。
?生產守則（COC）必須張貼在顯眼的地方，以便所有工人可以看到。
?生產守則（COC）必須是以當地語言張貼的。

 

 

 

客戶驗廠之不符合項的發現與處理

客戶驗廠不符合項的發現與處理
1、發現
1）審核員會從各種不同途徑取得資料。有時你看他對工資對得津津有味，會突然提出要生產記錄或發藥記錄，或辭工單，并與工卡結合起來看你星期天上班的情況，以確定在體系的哪一個環節上出現了不符合項，這是一種交叉核對法。
2）當發現不符合項時，一般情況下，審核員會盡量征得被審核方的認可，以便于被審核方采取糾正行動。如果被審核方有足夠的證據推翻某個不符合項時，審核員應撤消該不合項報告。（注意：雙方都應做到耐心、克制、禮貌。作為審核員必須針對的是體系而不是人，作為被審核方應實事求是，確屬問題的，不應過于爭拗。）
3）被審核方負責人的談話，可以成為客觀證據。審核員應通過獨立的不源予以核實。所謂獨立來源，應包括觀察、記錄、測試等方面。傳聞、陪同人或與被審核活動無關人員的談話，不能作為客觀證據。
2、處理
1）嚴重不合格項
1造成嚴重的社會責任危害。如發現童工或監獄勞動、或群死群傷、火災或全廠性罷工等重大勞資糾紛事件。
2管理體系的運作中出現系統性失效。例如在工卡中發現是特意為驗廠制作的記錄，而不是工人上下班的真實記錄，則形成“無法斷定上班時間的真實性”；又如，工卡和工人問話都沒發現問題，卻發現有星期天的生產記錄，而考勤顯示為休假，經過詢問簽單人員其無法正面解釋，也形成“無法斷定上班時間的真實性”；再如，工人面談中有幾個人說到加班很多，只是打在另外一張卡上，或由管理人員記錄作包工處理，而且工資收入與提供的記錄不同，則形成了“上班時間或工資報酬的不確定”。
這類屬于某一要素或某一關鍵過程的失效現象，又未能采取有效的糾正行動加以消除，即行為系統失效。
3管理體系運作中出現區域性失效。例如，某一生產部門的化學有害物質造成空氣濃度嚴重超標，長期得不到糾正；又如，某個部門的工卡出現群體上下班時完全相同；再如，危險工具記錄無處理，生產記錄缺失，同樣長期得不到糾正。
這類屬于體系要素在某一部門全面失效現象。
4嚴重不合格項重大違規，如果是首次發現，則會在3個月至半年內再跟進驗廠一次，如果沒有得到改進，則可能被客戶列入黑名單，取消該客戶的全部訂單，并要求在一個月內將已有的訂單走貨完。以后再打交道也是三年后。
2）輕微不合格項：一般是指個別的，非系統的，或者是偶爾出現的次要問題。如貨倉堆貨高度超標，安全門鎖閉、滅火器不夠，滅火器懸掛高度不對，部門無急救員，更換的危險工具未保留下來，藥品發放記錄不全等等。輕微不合格項的出現一般不會導致跟蹤驗廠，但審核員會對審核方提出糾正行動要求。如果輕微不合格項長期得不到解決，可能化為嚴重不合格項。
3、糾正行動與跟蹤審核
1）對于出現的嚴重不符合項，審核員會向被審核方提交不符合項報告并提出糾正行動要求，再由被審核方認可不符合項的事實，并于當或或次日提出糾正行動計劃和完成時間。一般糾正嚴重不符合項應在三個月之內完成，輕微不合格項在一個月內完成。
2）糾正行動計劃應該具有可操作和有效性，即應該實用、可行。
3）以后，審核再對糾正行動完成的情況進行驗證。一般正常驗廠，每年進行一次。

歡迎來電咨詢

深圳市凱冠企業管理咨詢有限公司   

聯系人：陳小姐

聯系方式：0755-28377534/13322932440            

QQ:7191838

郵箱：szkaiguan@163.com

SEDEX會員退出及開除

導讀：1.顧問委員會有權查看董事會在作出驅逐該會員的決定時以之為判定基礎的所有資料。在顧問委員會合理要求審理該訴請時，委員會有權要求查看更多此類信息，包括要求該被驅逐會員提供更多陳述。 2.如果任何會員的行為與目標或會員準則不一致，董事會可發布通知，宣布董事會有意從逐出該會員。該通知會列出董事會做出此決定的原因。天內可提交書面申述，以對董事會提出的擔心作出反應。如果董事會認為該會員沒有令人滿意地消除其擔心，則董事會將通過一項大多數成員贊成的決議，來將該會員從逐出。在合理可行時，董事會的任何決定都會被盡快傳達給該會員。

1.顧問委員會有權查看董事會在作出驅逐該會員的決定時以之為判定基礎的所有資料。在顧問委員會合理要求審理該訴請時，委員會有權要求查看更多此類信息，包括要求該被驅逐會員提供更多陳述。
2.如果任何會員的行為與目標或會員準則不一致，董事會可發布通知，宣布董事會有意從逐出該會員。該通知會列出董事會做出此決定的原因。天內可提交書面申述，以對董事會提出的擔心作出反應。如果董事會認為該會員沒有令人滿意地消除其擔心，則董事會將通過一項大多數成員贊成的決議，來將該會員從逐出。在合理可行時，董事會的任何決定都會被盡快傳達給該會員。
3.如上所述，當某位會員被驅逐時，該會員應有權提出訴請，該訴請將由顧問委員會審理。會員必須在得知董事會作出驅逐自己的決定后的天內，書面通知顧問委員會其上訴請求。然后董事會將通知顧問委員會處理該訴請。
4.顧問委員會可向董事會提出建議恢復某位被驅逐會員的會員資格，隨之董事會可恢復其資格。關于恢復會員資格的建議可包括此類建議，即恢復會員資格的條件是，顧問委員會認為該被驅逐會員做出了承諾，保證和目標和會員準則保持一致。在確定是否恢復該被驅逐會員的會員資格時，董事會應充分考慮顧問委員會提出的建議。
5.在合理可行的情況下，顧問委員會將盡快審理該訴請。
6.會員提前三十天天或一個月向董事會提交書面通知，即可隨時退出SEDEX
7.當某位會員供應商因任何原因不再是會員時，在管理可能的范圍內，當其會員資格結束后，該會員的所有數據會被盡快從信息交換系統上撤銷并被安全存檔六年。
8.所有因任何原因不再是會員的會員，應有責任在其會員資格結束之日起，向支付其應付的所有年費和任何其它款項。

sedex會員費用

導讀：1.SEDEX驗廠A級會員AB級會員在加入SEDEX時將支付加入費，并為第一年和隨后幾年的會員資格支付會員年費。加入費將與會員年費相等。會員年費應按照各會員的營業額確定。會員年費或確定該費用的辦法將由董事會以年為基礎確定，并且在其生效前的至少兩個月前，同董事會以電子方式傳達給所有會員。在當年加入的會員將支付全額加入費及按比例計算的會員費。

1.SEDEX驗廠A級會員AB級會員在加入SEDEX時將支付加入費，并為第一年和隨后幾年的會員資格支付會員年費。加入費將與會員年費相等。會員年費應按照各會員的營業額確定。會員年費或確定該費用的辦法將由董事會以年為基礎確定，并且在其生效前的至少兩個月前，同董事會以電子方式傳達給所有會員。在當年加入的會員將支付全額加入費及按比例計算的會員費。
2.除了以上規定的加入費和會員年費外，AB級會員將為其在信息交換系統上存儲他們各生產廠區之數據而支付B級會員費。
3.B級會員將支付會員年費，外加對他們在信息交換系統上存儲有數據的各生產廠區征收的適用信用投訴處理費與增值稅級會員的會員年費、或確定該費用的辦法將由董事會以年為基礎確定，并且在其生效前的至少兩個月前，由董事會以電子文件方式傳達給所有會員。
4.A級會員與AB級會員的會員年費計算將以A級會員與AB級會員的總會員費為基礎，占至少運營費用的百分之五十
5.B級會員將負擔不超過sedex年運營費的百分之五十的費用。
6.任何收費結構都將避免給小型初級制造商造成成本負擔，而這些成本可能會是阻止他們加入的障礙。
7.如果產生重大盈余，則董事會將調整會員費以確保sedex收支平衡運營成本由A級會員、AB級會員與B級會員合理分擔。除第一年的年費應在獲得會員資格之后支付外，所有年費應在每年的月日之前支付。

sedex如何獲得會員數據

導讀：1..會員供應商將對他們上傳至其網站數據的獲取進行管理。A級會員及AB級會員在沒有獲得會員供應商的書面或電子認可文件之前，沒有資格獲取該會員供應商的數據。 2..會員供應商將盡最大努力，確保他們上傳至其網站的數據的準確性（根據準則5.7)及最新性。但是，會員應承認，被授予獲取數據之權利的前提是（無欺詐行為或不法行為），提供數據或授予會員數據獲取權利的會員供應商將不對數據的不準確性、錯誤或過失負責任（無論是契約責任還是侵權責任）。

1..會員供應商將對他們上傳至其網站數據的獲取進行管理。A級會員及AB級會員在沒有獲得會員供應商的書面或電子認可文件之前，沒有資格獲取該會員供應商的數據。
2..會員供應商將盡最大努力，確保他們上傳至其網站的數據的準確性（根據準則5.7)及最新性。但是，會員應承認，被授予獲取數據之權利的前提是（無欺詐行為或不法行為），提供數據或授予會員數據獲取權利的會員供應商將不對數據的不準確性、錯誤或過失負責任（無論是契約責任還是侵權責任）。
3.若會員供應商按以上規定授予了獲取其數據的權利，則A級會員與AB級會員將可以使用和分析此數據，但唯一的目的只能是：對遵守其勞工標準和其他標準的情況進行評 估，以及促進目標的達成。會員必須對從網站上下載的所有信息保密（其公司集團內因合法需求需要了解該信息的貿易公司除外），并不能將信息透露給任何其他方。本條不排除依照準則向董事會投訴會員供應商的會員。
4..數據形式將包括調查表、審計報告、審計報告概要及行動方案，會員供應商將確保明確定義的數據來源，例如，數據是否由一位會員供應商、生產廠區或第三方提供。
5.在會員之中，數據的任何知識產權歸提供該數據的會員所有。
6.被授予訪問網站之權利的會員不能直接在那些網站上輸入數據，同時也不能修訂、修改或刪除任何數據。
7.對于董事會董事、顧問委員會成員或官員、或sedex雇員，這些人員在沒有獲得各會員供應商的書面或電子認可文件之前，不能訪問網站或獲取這些網站上的數據。如果董事會或顧問委員會正在考慮一起針對某位會員的投訴事件、可能開除某位會員的決定、或來自某位會員的任何訴請，及所有相關事務，董事會或（根據實際情況）顧問委員會有必要查看該會員網站上的數據，該會員將授予董事會或（根據實際情況）顧問委員會獲取并查看該數據的權利，前提是查看該數據的董事會或顧問委員會成員們向該會員承諾，將對這些數據保密，并決不將這些數據用作授予獲取這些數據之權利的原本用途之外的用途.如果是投訴事件，董事會可委派一位其認為合適的人選，以其認為合適的方式承擔考慮和/或對該投訴進行判決的責任，在此情況下，董事會將不被授予獲取任何數據的權利。
8.董事會董事、顧問委員會成員或官員、sedex雇員及會員將有權獲取匿名狀態的數據，但當有可能追溯到哪些會員是該數據來源時，此數據將不能被訪問。