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【售后服務(wù)】
1、售前服務(wù)
提供技術(shù)咨詢：我們會在10分鐘以內(nèi)，根據(jù)您的需要為您提供任何專業(yè)的技術(shù)及價格方面的咨詢、并且郵寄相關(guān)資料，或者及時對于您所關(guān)心的任何問
題給予快速回復，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時間與相關(guān)事項等等。
提供考察接待：我們歡迎您 隨時隨地蒞臨公司現(xiàn)場考察、現(xiàn)場試機打樣，并為您提供任何便利條件。
2、 售中服務(wù)：我公司依據(jù)合同,免費在規(guī)定的時間內(nèi)將設(shè)備安全運往用戶指定的國內(nèi)安裝地點,并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基
本具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師把機器設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓完畢供用戶試用,并保證安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。
3、 售后培訓：公司提供免費技術(shù)培訓,安裝調(diào)試完畢后,在買方現(xiàn)場或賣方國內(nèi)培訓維修中心對買方操作人員進行技術(shù)培訓,直至操作人員達到基本正常
使用該設(shè)備為止,主要的培訓內(nèi)容如下：
⊙ 常用繪圖軟件的使用培訓；
⊙ 開關(guān)機器操作規(guī)程培訓；
⊙ 面板及軟件控制參數(shù)的意義,參數(shù)選擇范圍的培訓；
⊙ 機器的基本清潔處理和保養(yǎng)；
⊙ 常見硬件故障處理；
⊙ 操作中應(yīng)注意的問題:除此之外還為用戶提供其所生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)支持。
售后承諾：
⊙ 設(shè)備具有保修期，具體參考實際合同。
⊙ 免費技術(shù)咨詢、軟件升級等服務(wù)。
⊙ 提供定期技術(shù)服務(wù),處理機器的異常情況。
⊙ 客戶服務(wù)的響應(yīng)時間在24小時之內(nèi)。
⊙ 保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持和服務(wù)。
具體參考實際合同
產(chǎn)品價格屬性僅供參考，詳情請旺旺咨詢或來電咨詢。
