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香格里拉酒店用的香水,新風香薰機,香薰系統,產品特點,層次豐富的香水,釋放內心的小躁動,這支香水塑造的不僅僅是無花果的香甜,而是一整座南法海岸邊小島的鳥語花香——陽光、海風、果實、花朵、樹木,一切都生機勃勃而又變化萬千,外表恰似一位清新甜美的少女,釋放的卻是她豐富的精神世界以及內心的個性與不安份。芳香療法-愜意舒壓,美國加州伯克利大學實驗證實,香邂格蕾無花果香水可以即刻舒緩放松神經,釋放壓力,讓身心在愜意的芬芳中徹底放松。持久留香,無需補凃,留香時間達數日之久。

香格里拉酒店用的香水,新風香薰機,香薰系統,販賣情感是所有廣告都會干的事情,把產品和某種特定的場景聯系在一起,營造一種特定的情緒和氛圍,讓人們一旦進入這種情緒,這款產品的存在感就加強。但香水可能是情緒營銷中最典型的一款產品了。我們的嗅覺強烈依賴情緒和性欲,根據嗅覺心理學家 Rachel Herz 表示,大腦的情感處理、記憶、動機和嗅覺皮層是在同一個位置。氣味本身是沒有情感的,但我們往往會將氣味和情感建立聯系。比如,戀人的味道,小時候棉被的味道,以及夏天暴雨過后空氣的味道。這些場景聯合氣味,能夠喚回一些特定的情感。所以香水廣告反復呈現情緒,尤其是與性相關的情緒:“愛情”。廣告在利用你的潛意識,販售性暗示很容易越界變成低俗趣味,但高明的香水廣告可以用圖像來引導潛意識工作,即便這看起來有點不知所云。比如這個香奈兒廣告,它是 20 世紀 100 個最佳廣告中唯一一個香水廣告:公園變成鋼琴鍵,建筑物消失在女人的臉上,這些意向都被認為是性暗示的委婉表達。

香格里拉酒店用的香水,新風香薰機,香薰系統,如何推進嗅覺在營銷中的推廣使用,如何解決目前嗅覺營銷中存在的難題?單純的從產品銷售、廣告推廣角度去利用氣味是不行的,我認為應當將香味營銷提升到“嗅覺品牌系統”的高度,將品牌知識、嗅覺知識完全打通從而讓氣味成為品牌的重要組成部分。在《聞香識品牌》一書中,我正式提出嗅覺品牌系統這一概念:嗅覺品牌系統(Sense of smell brandsystem)可簡稱為SBS,是通過反映品牌內涵和特質的氣味在各個傳播渠道與營銷要素中的應用及傳播,從而達到構建品牌識別、增加品牌資產的目的?!靶愿小币呀洺蔀槟壳捌放谱分鸬臒狳c,而作為性感營銷的鼻祖Abercrombie & Fitch卻在放棄性感營銷。從2015年開始停止“男色營銷”,門店的燈光更為明亮,音樂沒有那么大聲,陳列更為開放,門店的氣味營銷保留但香味調淡 25%。我之前已經批評過他們放棄“男色營銷”的策略,今天來談談他調淡門店氣味的動作,從嗅覺營銷專業角度,他們至少犯下了兩個錯誤:太以“品牌自我”為中心,而沒有思考到顧客的維度;還有就是對于氣味與情緒的研究不夠。

一個人每天呼吸23040次,呼吸一次大約需要5秒鐘,使用嗅覺來作為感官營銷的重點可以讓產品更為打動人心。引用喬治亞州立大學營銷學教授Allen的話:“我們所有感覺都是思考過后才有反應,只有氣味,大腦是先反應后才思考?!盌unkin' Donuts在美國以獨特風味的咖啡為銷售賣點,常常門庭若市;但進入韓國后,由于韓國咖啡廳市場競爭激烈,D家的咖啡比起甜甜圈,銷售數額并不樂觀。后來通過與韓國的公交系統合作,利用聲音識別技術,在韓國首爾推出一支特別的廣播廣告。每當廣播中廣告音樂響起,安裝在公交車上的聲音識別裝置就會分辨出其廣告中獨特的叮當聲,自動散發出咖啡的香味 這一次的交互營銷活動中,一共約有35萬人參與,而開設在公交站附近的Dunkin' Donuts店鋪顧客人數增長16%,咖啡的銷售額更是增加了近三成(29%)!消費者通過在公交車上聞到的咖啡香氣,產生了感情的聯想和記憶,并且在氣味的引導下,最終完成了識別→認可→購買的過程。
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