|
|
||||||||||||||||||||||||||||
室內(nèi)香薰,空調(diào)香薰機(jī),空調(diào)香氛機(jī),早在2005—2008年期間,“VMD視覺(jué)營(yíng)銷”課程已經(jīng)全面進(jìn)入日本各大百貨公司和品牌行業(yè),并多年連續(xù)贏得不間斷的贊譽(yù)與好評(píng)……而在今天,傳統(tǒng)VMD的升級(jí)工具“VMD+”已來(lái)!這是一個(gè)比傳統(tǒng)的VMD觸點(diǎn)更多、功能更強(qiáng)大的新型營(yíng)銷推廣工具,目前在日本正被深度發(fā)掘與推廣。VMD+是指除了運(yùn)用VMD的視覺(jué)表現(xiàn)手法,還綜合運(yùn)用聲音、香氣、照明、動(dòng)畫(huà)等聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等五感要素,以及POP、商品目錄·海報(bào)等推廣手法,從總體上對(duì)店鋪進(jìn)行規(guī)劃制作。同樣,購(gòu)物中心作為集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、親子、社交等多種功能于一體的綜合性零售業(yè)態(tài),相較于傳統(tǒng)商業(yè)更適合借勢(shì)潮流品牌、電影動(dòng)漫、熱點(diǎn)事件等話題點(diǎn)吸引人流狂潮,這也是娛樂(lè)體驗(yàn)式營(yíng)銷為購(gòu)物中心帶來(lái)的營(yíng)銷新啟示。香味營(yíng)銷已被廣泛應(yīng)用于酒店、購(gòu)物中心、娛樂(lè)場(chǎng)所、珠寶、服裝、商業(yè)地產(chǎn)、家居、汽車4S店等行業(yè)。吸引顧客來(lái)購(gòu)物的香味營(yíng)銷方式有三種,那么是哪三種呢?

室內(nèi)香薰,空調(diào)香薰機(jī),空調(diào)香氛機(jī),讓氣味去發(fā)揮其獨(dú)特的作用,讓氣味增添自我的競(jìng)爭(zhēng)力呢?道理說(shuō)出來(lái),我們都能夠明白,但怎樣去做呢?首先,我們要找準(zhǔn)自我服務(wù)的客戶群體。其次,就是從所提供的菜品出發(fā),而最為重要的一點(diǎn),就是要找出與眾不同氣味,讓消費(fèi)者的內(nèi)心會(huì)感動(dòng)的氣味。 這樣你就能通過(guò)調(diào)動(dòng)人們的嗅覺(jué),用屬于自我的氣味在消費(fèi)者的心中留下深刻的印象,讓自我的品牌形象更為立體,豐滿。

室內(nèi)香薰,空調(diào)香薰機(jī),空調(diào)香氛機(jī),法國(guó)服裝品牌Bread n Butter就為自己定制了一款香水,并要求店員每天至少在店內(nèi)噴灑四次香水。 美國(guó)的布盧明代爾百貨公司在商場(chǎng)里排放強(qiáng)生嬰兒爽身粉的氣味。索尼和三星也在自己的商店里放置了傳味器,傳送一種特有香氣。氣味,對(duì)于人們的刺激是相當(dāng)直接的,也是調(diào)動(dòng)人們心中對(duì)于吃的欲望最直接的刺激。當(dāng)我們說(shuō)到飲食的時(shí)候,都會(huì)說(shuō)到“色香味”俱全,這里的“香”說(shuō)的就是氣味,就是嗅覺(jué)。

以“品牌自我”為中心,而沒(méi)有思考到顧客的維度,據(jù)英國(guó)《每日電訊報(bào)》在2015年報(bào)道,近來(lái)有大量顧客反映,A&F店內(nèi)過(guò)于刺激的香氛味易讓人心情煩躁。我相信這樣的案例一定曾多次發(fā)生,但為何A&F卻故意去忽視這種投訴,這里面缺少最基本的“顧客維度”,在我提出的“氣味選擇四維度模型”中,第二個(gè)維度就是“顧客/購(gòu)買者維度”。在前面我們?cè)岬健案E笙瞾?lái)登酒店”的專用氣味“風(fēng)車味”,但實(shí)際上“風(fēng)車味”是近段時(shí)間才替換的,在之前“福朋喜來(lái)登酒店”采用的是一種“蘋果派”的味道,蘋果派是歐美國(guó)家一道家常的飯后甜點(diǎn),能讓人感受到媽媽的味道,也能令人聯(lián)想到酒店所崇尚的簡(jiǎn)約風(fēng)尚,不過(guò)在進(jìn)行顧客大型問(wèn)卷調(diào)查后了解到客人更喜歡雨后清新自然的味道。于是,酒店決心對(duì)氣味進(jìn)行一些改變,通過(guò)專業(yè)公司的幫助選擇了顧客喜歡的“Pinwheels in the Breeze”(中文譯為“風(fēng)車味”)的氣味,那種感覺(jué)就如同春日里清新舒爽的戶外氣息,受到客人的一致喜歡。但顯然,A&F沒(méi)有去跟進(jìn)他的顧客的需求變化,顧客已經(jīng)對(duì)于氣味提出各種不滿,而他卻由于“品牌自大”而無(wú)動(dòng)于衷,這是在嗅覺(jué)營(yíng)銷過(guò)程中犯下的第一個(gè)錯(cuò)誤。對(duì)于氣味與情緒的研究不夠
室內(nèi)香薰,空調(diào)香薰機(jī),空調(diào)香氛機(jī),艾蒙克擴(kuò)香系統(tǒng)服務(wù)的的場(chǎng)所:星級(jí)酒店、售樓處、會(huì)所、酒吧、***、KTV、寫字樓、汽車4S店 、商場(chǎng)百貨 、婚紗影樓、電影院、機(jī)場(chǎng)大廳、會(huì)議中心、展覽廳、***、品牌服裝店、珠寶店、高級(jí)***、網(wǎng)咖、別墅等場(chǎng)所空間加香(香薰)。