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酒店芬香機(jī),新風(fēng)香薰機(jī),香薰系統(tǒng),除了市場(chǎng)現(xiàn)狀的問題,David先生還提到了營(yíng)銷策略。感官的感受會(huì)影響顧客的情緒,而情緒則是決定購買的內(nèi)驅(qū)力。視覺上不僅僅是店內(nèi)裝修,哪怕是燈光的選用都非常有學(xué)問。他強(qiáng)調(diào)了店內(nèi)色彩搭配、內(nèi)部裝飾和陳設(shè),更會(huì)直接導(dǎo)致客人的購買欲,尤其是櫥窗的設(shè)計(jì),更是吸引客人的關(guān)鍵。說完了視覺,David先生又強(qiáng)調(diào)了嗅覺的重要性。嗅覺營(yíng)銷,指的就是香味營(yíng)銷。在人類所有感官中,嗅覺是最為敏感的,也是同記憶與情感聯(lián)系嘴緊密的器官。他指出,所有華人百貨業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在這個(gè)方面都有所忽視,店內(nèi)的氣味一定要引起重視。除了嗅覺,還有聽覺的影響。音樂能改變消費(fèi)行為。高昂或舒緩的音樂將為店內(nèi)的消費(fèi)狀況帶來完全不一樣的局面。最后,David先生提到了觸覺,試用品對(duì)購買具有決定性的作用。日本品牌無印良品就是具有感官體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的突出案例。無印良品公司在西班牙設(shè)有六家店面,年?duì)I業(yè)額六百萬歐元。無印良品以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、功能化設(shè)計(jì)、高超的性價(jià)比和精致的店面擺放、店內(nèi)的裝修設(shè)計(jì),預(yù)計(jì)2017年銷售量還能有10個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)。

酒店芬香機(jī),新風(fēng)香薰機(jī),香薰系統(tǒng),如何推進(jìn)嗅覺在營(yíng)銷中的推廣使用,如何解決目前嗅覺營(yíng)銷中存在的難題?單純的從產(chǎn)品銷售、廣告推廣角度去利用氣味是不行的,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將香味營(yíng)銷提升到“嗅覺品牌系統(tǒng)”的高度,將品牌知識(shí)、嗅覺知識(shí)完全打通從而讓氣味成為品牌的重要組成部分。在《聞香識(shí)品牌》一書中,我正式提出嗅覺品牌系統(tǒng)這一概念:嗅覺品牌系統(tǒng)(Sense of smell brandsystem)可簡(jiǎn)稱為SBS,是通過反映品牌內(nèi)涵和特質(zhì)的氣味在各個(gè)傳播渠道與營(yíng)銷要素中的應(yīng)用及傳播,從而達(dá)到構(gòu)建品牌識(shí)別、增加品牌資產(chǎn)的目的。“性感”已經(jīng)成為目前品牌追逐的熱點(diǎn),而作為性感營(yíng)銷的鼻祖Abercrombie & Fitch卻在放棄性感營(yíng)銷。從2015年開始停止“男色營(yíng)銷”,門店的燈光更為明亮,音樂沒有那么大聲,陳列更為開放,門店的氣味營(yíng)銷保留但香味調(diào)淡 25%。我之前已經(jīng)批評(píng)過他們放棄“男色營(yíng)銷”的策略,今天來談?wù)勊{(diào)淡門店氣味的動(dòng)作,從嗅覺營(yíng)銷專業(yè)角度,他們至少犯下了兩個(gè)錯(cuò)誤:太以“品牌自我”為中心,而沒有思考到顧客的維度;還有就是對(duì)于氣味與情緒的研究不夠。

酒店芬香機(jī),新風(fēng)香薰機(jī),香薰系統(tǒng),愉悅的氣味被商家運(yùn)用在了各個(gè)場(chǎng)合:超市、百貨公司、酒店、服裝店,這讓置身其中的消費(fèi)者總能將某種特殊的香氣與品牌聯(lián)系起來。

方案實(shí)施,專業(yè)擴(kuò)香機(jī)輔以香氛產(chǎn)品,香味能完全覆蓋整個(gè)空間,完美營(yíng)造香氛氛圍,項(xiàng)目可執(zhí)行面積從幾十平米到上千平米均可采用德國、澳大利亞進(jìn)口原裝擴(kuò)香機(jī);安裝方便,形式靈活,散香時(shí)段和散香濃度可任意調(diào)節(jié),人性化的操作模式充分考慮到場(chǎng)地和空間的多樣性
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