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陽光蓄電池 技能支撐效能: 本公司供給的技能效能包含電話支撐及現(xiàn)場支撐兩種,用于幫助用戶設(shè)備缺陷及時得到處理,確保設(shè)備牢靠、安穩(wěn)的工作。 1、電話支撐效能 A、用戶在維護(hù)進(jìn)程中,呈現(xiàn)因?yàn)樵O(shè)備致使的技能缺陷,而致使無法正常工作,可通過電話向本公司提出效能央求。 B、維護(hù)工程師構(gòu)成電話支撐小組,以最快的時間呼運(yùn)用戶的效能央求,答復(fù)用戶提出的疑問,幫助與經(jīng)驗(yàn)用戶擬定處理的方案。 2、 現(xiàn)場支撐效能 A、在電話支撐無法妥善處理疑問的情況下,我方將在48小時內(nèi)派技能人員抵達(dá)現(xiàn)場幫助用戶清掃缺陷。 B、關(guān)于在保修期內(nèi)的商品,在保修期內(nèi),我方將無償替換因?yàn)樵牧稀⒎桨讣爸谱骷寄艿燃寄芤蓡柡唾|(zhì)量疑問而發(fā)作缺陷的商品,并在買方無法處理的首要疑問上,免費(fèi)供給替換效能,及時處理商品存在的各種疑問和商品的修補(bǔ)疑問。 C、關(guān)于保修期滿的商品,我方仍按買方的央求供給對任何呈現(xiàn)缺陷的設(shè)備進(jìn)行修補(bǔ)效能,修補(bǔ)欠好的商品及時以最優(yōu)惠的報價替換。 材料效能: 1、 隨商品供給商品運(yùn)用說明書及設(shè)備說明書。 2、 依據(jù)用戶央求方案設(shè)備,并供給商品方案設(shè)備圖紙。 3、 依據(jù)用戶央求供給商品的有關(guān)功用材料及各種特性曲線。 4、 供給練習(xí)用戶所需的練習(xí)教材及有關(guān)材料。![]()