西安到郴州物流公司=貨運公司

服務標準：客戶利益第一位
取貨：本公司接到客戶委托后一小時內安排相關人員，上門取貨
發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派送：貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。
包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。
貨運發展目標：
實施現代科學貨運發展戰略，鑄就集成功能型供應商品牌。

貨運企業宗旨：
義務為根鑄貨運名牌，以人為本創行業一流。

貨運公司使命：
聯合全國各地的商業儲運公司和其它的相關行業，推動中國貨運業的現代化振心貨運產業。

貨運運營方式：
網絡運輸，全方位全過程跟蹤。

貨運服務特點：
運作方式信息網絡化，反應能力快捷靈敏化。

貨運公司精神：
團結創新，忠誠務實。
服務標準：

取貨：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。

發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。

派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。

包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝

服務保障：
可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除
后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的
提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客
戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。
公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門
具體操作，由客戶服務部全程跟進。
建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效-證-件、復-印-件及聯系電話。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到
視客戶是我們的一切，視-貨-物為-私-有財產而提供最好的保護和服務。