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長沙物流國內(nèi)長途搬家-公司搬家-拆裝家具--轎車托運(yùn)【服務(wù)保障】
1、通過電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。
2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物到站當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過電話通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。
3、隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議。
4、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
5、建有司機(jī)檔案,可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司員工都能做到客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn),而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。
6、公司操作人員素質(zhì)全面,公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時有效處理好具體事宜,全天24小時服務(wù)。
7、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位,可預(yù)約保險(xiǎn)。
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