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物流增值服務(wù)的重要性:
理解物流增值服務(wù)服務(wù)是一方能夠提供給另一方的、基本上是無形的任何功效或利益。服務(wù)不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。服務(wù)是商品。服務(wù)是指以提供活勞動的形式滿足他人一定需要并獲取報酬的特殊勞動產(chǎn)品。服務(wù)本身具有價值與使用價值,同時,服務(wù)往往不像實(shí)物商品具有物質(zhì)形體,其生產(chǎn)與消費(fèi)以及交換常常同時發(fā)生,并且某些服務(wù)的消費(fèi)具有排他性。因此,它是一種特殊的商品。物流企業(yè)提供的商品是“物流服務(wù)”。傳統(tǒng)的物流企業(yè)提供的物流服務(wù)包括物流的幾大基本功能要素,如提供倉儲、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、配送等服務(wù),它們提供了空間、時間效用。這些服務(wù)是常規(guī)的,雖說在物流企業(yè)出現(xiàn)和發(fā)展初期被認(rèn)為是為客戶企業(yè)增加了價值,創(chuàng)造了額外的利潤。十六大報告提出:“要加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提高第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重。”這一論斷是符合時代特征的。當(dāng)前,我們已經(jīng)進(jìn)入了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。企業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)移。企業(yè)競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭意味著要向顧客提供高水平的服務(wù),這就對提供物流服務(wù)的物流企業(yè)提出了更高的要求,不僅體現(xiàn)在服務(wù)水平上,同時還體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容上。
合肥致達(dá)物流公司迎合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時代發(fā)展的步伐,不斷的創(chuàng)新服務(wù),盡最大可能的提供每個客戶都滿意的物流服務(wù)。客戶的滿意是我們永恒的追求。合肥致達(dá)同時和提供了相關(guān)的物流增值服務(wù)。滿足客戶的不同需求。合肥致達(dá)提供的物流增值服務(wù)主要有:
(1)增加便利性的服務(wù); (2)加快反應(yīng)速度的服務(wù); (3)降低成本的服務(wù); (4)延伸服務(wù)。