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品牌服飾連鎖香薰儀,空調(diào)香薰系統(tǒng)廠家,批發(fā)商,報(bào)價(jià),目前國(guó)內(nèi)在酒店大堂、走廊、客房等地散布獨(dú)特的香味為顧客營(yíng)造舒適體驗(yàn)以加深客人對(duì)酒店的印象,吸引他們?cè)俣裙馀R的做法已經(jīng)悄然流行,大部分高級(jí)酒店的管理層都已經(jīng)意識(shí)到嗅覺(jué)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。例如異軍突起堪稱(chēng)酒店界黑馬的山東藍(lán)海集團(tuán)在其旗下11家酒店統(tǒng)一導(dǎo)入芳香體系,而酒店界品牌營(yíng)銷(xiāo)最成功的香格里拉,更已經(jīng)形成完善的嗅覺(jué)品牌戰(zhàn)略,那甜美悠遠(yuǎn)的獨(dú)特芳香讓眾多顧客念念不忘,千里追尋?!捌放剖窍M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)五種感官綜合起來(lái)的一種記憶?!?“根據(jù)酒店的品牌個(gè)性貼身設(shè)計(jì)與之風(fēng)格相符的嗅覺(jué)形象,不僅僅會(huì)讓顧客享受到舒適、溫馨、放松、平靜的優(yōu)質(zhì)環(huán)境、感受高格調(diào)尊貴的人性化細(xì)節(jié),更會(huì)長(zhǎng)久停留在顧客的情感記憶中,一聞到相似味道便會(huì)聯(lián)想起這家酒店,久而久之形成消費(fèi)慣性,同時(shí)也提升了酒店的立體品牌形象感知?!?br>


品牌服飾連鎖香薰儀,空調(diào)香薰系統(tǒng)廠家,批發(fā)商,報(bào)價(jià),方案實(shí)施,專(zhuān)業(yè)擴(kuò)香機(jī)輔以香氛產(chǎn)品,香味能完全覆蓋整個(gè)空間,完美營(yíng)造香氛氛圍,項(xiàng)目可執(zhí)行面積從幾十平米到上千平米均可采用德國(guó)、澳大利亞進(jìn)口原裝擴(kuò)香機(jī);安裝方便,形式靈活,散香時(shí)段和散香濃度可任意調(diào)節(jié),人性化的操作模式充分考慮到場(chǎng)地和空間的多樣性


品牌服飾連鎖香薰儀,空調(diào)香薰系統(tǒng)廠家,批發(fā)商,報(bào)價(jià),如何推進(jìn)嗅覺(jué)在營(yíng)銷(xiāo)中的推廣使用,如何解決目前嗅覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)中存在的難題?單純的從產(chǎn)品銷(xiāo)售、廣告推廣角度去利用氣味是不行的,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將香味營(yíng)銷(xiāo)提升到“嗅覺(jué)品牌系統(tǒng)”的高度,將品牌知識(shí)、嗅覺(jué)知識(shí)完全打通從而讓氣味成為品牌的重要組成部分。在《聞香識(shí)品牌》一書(shū)中,我正式提出嗅覺(jué)品牌系統(tǒng)這一概念:嗅覺(jué)品牌系統(tǒng)(Sense of smell brandsystem)可簡(jiǎn)稱(chēng)為SBS,是通過(guò)反映品牌內(nèi)涵和特質(zhì)的氣味在各個(gè)傳播渠道與營(yíng)銷(xiāo)要素中的應(yīng)用及傳播,從而達(dá)到構(gòu)建品牌識(shí)別、增加品牌資產(chǎn)的目的?!靶愿小币呀?jīng)成為目前品牌追逐的熱點(diǎn),而作為性感營(yíng)銷(xiāo)的鼻祖Abercrombie & Fitch卻在放棄性感營(yíng)銷(xiāo)。從2015年開(kāi)始停止“男色營(yíng)銷(xiāo)”,門(mén)店的燈光更為明亮,音樂(lè)沒(méi)有那么大聲,陳列更為開(kāi)放,門(mén)店的氣味營(yíng)銷(xiāo)保留但香味調(diào)淡 25%。我之前已經(jīng)批評(píng)過(guò)他們放棄“男色營(yíng)銷(xiāo)”的策略,今天來(lái)談?wù)勊{(diào)淡門(mén)店氣味的動(dòng)作,從嗅覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)角度,他們至少犯下了兩個(gè)錯(cuò)誤:太以“品牌自我”為中心,而沒(méi)有思考到顧客的維度;還有就是對(duì)于氣味與情緒的研究不夠。

以“品牌自我”為中心,而沒(méi)有思考到顧客的維度,據(jù)英國(guó)《每日電訊報(bào)》在2015年報(bào)道,近來(lái)有大量顧客反映,A&F店內(nèi)過(guò)于刺激的香氛味易讓人心情煩躁。我相信這樣的案例一定曾多次發(fā)生,但為何A&F卻故意去忽視這種投訴,這里面缺少最基本的“顧客維度”,在我提出的“氣味選擇四維度模型”中,第二個(gè)維度就是“顧客/購(gòu)買(mǎi)者維度”。在前面我們?cè)岬健案E笙瞾?lái)登酒店”的專(zhuān)用氣味“風(fēng)車(chē)味”,但實(shí)際上“風(fēng)車(chē)味”是近段時(shí)間才替換的,在之前“福朋喜來(lái)登酒店”采用的是一種“蘋(píng)果派”的味道,蘋(píng)果派是歐美國(guó)家一道家常的飯后甜點(diǎn),能讓人感受到媽媽的味道,也能令人聯(lián)想到酒店所崇尚的簡(jiǎn)約風(fēng)尚,不過(guò)在進(jìn)行顧客大型問(wèn)卷調(diào)查后了解到客人更喜歡雨后清新自然的味道。于是,酒店決心對(duì)氣味進(jìn)行一些改變,通過(guò)專(zhuān)業(yè)公司的幫助選擇了顧客喜歡的“Pinwheels in the Breeze”(中文譯為“風(fēng)車(chē)味”)的氣味,那種感覺(jué)就如同春日里清新舒爽的戶外氣息,受到客人的一致喜歡。但顯然,A&F沒(méi)有去跟進(jìn)他的顧客的需求變化,顧客已經(jīng)對(duì)于氣味提出各種不滿,而他卻由于“品牌自大”而無(wú)動(dòng)于衷,這是在嗅覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中犯下的第一個(gè)錯(cuò)誤。對(duì)于氣味與情緒的研究不夠