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大連加香機,空調(diào)加香機廠家,經(jīng)銷商,價格,每一種營銷模式對年齡、性別、消費行為不同的消費者所產(chǎn)生的效果也不同,感官營銷也不例外。經(jīng)過對消費者生理、心理特征和消費行為的分析可以得出,感官營銷對兒童、女性、老人更為有效。


大連加香機,空調(diào)加香機廠家,經(jīng)銷商,價格,以“品牌自我”為中心,而沒有思考到顧客的維度,據(jù)英國《每日電訊報》在2015年報道,近來有大量顧客反映,A&F店內(nèi)過于刺激的香氛味易讓人心情煩躁。我相信這樣的案例一定曾多次發(fā)生,但為何A&F卻故意去忽視這種投訴,這里面缺少最基本的“顧客維度”,在我提出的“氣味選擇四維度模型”中,第二個維度就是“顧客/購買者維度”。在前面我們曾提到“福朋喜來登酒店”的專用氣味“風(fēng)車味”,但實際上“風(fēng)車味”是近段時間才替換的,在之前“福朋喜來登酒店”采用的是一種“蘋果派”的味道,蘋果派是歐美國家一道家常的飯后甜點,能讓人感受到媽媽的味道,也能令人聯(lián)想到酒店所崇尚的簡約風(fēng)尚,不過在進行顧客大型問卷調(diào)查后了解到客人更喜歡雨后清新自然的味道。于是,酒店決心對氣味進行一些改變,通過專業(yè)公司的幫助選擇了顧客喜歡的“Pinwheels in the Breeze”(中文譯為“風(fēng)車味”)的氣味,那種感覺就如同春日里清新舒爽的戶外氣息,受到客人的一致喜歡。但顯然,A&F沒有去跟進他的顧客的需求變化,顧客已經(jīng)對于氣味提出各種不滿,而他卻由于“品牌自大”而無動于衷,這是在嗅覺營銷過程中犯下的第一個錯誤。對于氣味與情緒的研究不夠


大連加香機,空調(diào)加香機廠家,經(jīng)銷商,價格, 品牌要尋找到購買者喜歡的味道要做很多準(zhǔn)備工作,首先,我們必須分析品牌的具體購買者是哪個群體?當(dāng)我們明確知道購買者是什么人后,我們就可以分析其性別、年齡、教育、價值觀等特征,然后分析其喜愛的味道是什么,或者購買者對于什么味道會產(chǎn)生情感回憶,從中尋找到我們需要的氣味。由于主體購買者人數(shù)如此眾多,如何從中選擇一個都能接受喜歡的氣味公約數(shù),這些都是需要仔細研究的,這是一個不簡單的工作。最先是走在時尚前沿的高端酒店,國外酒店管理集團很多五星級酒店是通過在大堂散發(fā)一種獨特的香味,來增強顧客的酒店內(nèi)體驗。并且將這種獨特的香味,來增強顧客的店內(nèi)體驗。并且將這種獨特的香味融合到品牌中,樹立除視覺識別之外的另一種識別-----嗅覺識別,以此潛移默化地營造出一種記憶,提升了顧客的舒適度及幸福感使顧客無論走到哪里但凡聞到這種香味就會想起他曾經(jīng)入住此酒店的愉快經(jīng)歷。

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