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酒店大廳五星級酒店大堂香薰,當星巴克的咖啡香成為我們對生活格調的一種詮釋,當香格里拉的風情香味成為我們夢里追尋的一絲氣息,當北美BOSS店喊出“男人的味道”廣告語與店里張揚男性魅力的香味融為一體,嗅覺元素已然成為所有行業品牌營銷靈魂深處不可或缺的一個符號,正推動著營銷傳播時代的全新變革。


酒店大廳五星級酒店大堂香薰,如何推進嗅覺在營銷中的推廣使用,如何解決目前嗅覺營銷中存在的難題?單純的從產品銷售、廣告推廣角度去利用氣味是不行的,我認為應當將香味營銷提升到“嗅覺品牌系統”的高度,將品牌知識、嗅覺知識完全打通從而讓氣味成為品牌的重要組成部分。在《聞香識品牌》一書中,我正式提出嗅覺品牌系統這一概念:嗅覺品牌系統(Sense of smell brandsystem)可簡稱為SBS,是通過反映品牌內涵和特質的氣味在各個傳播渠道與營銷要素中的應用及傳播,從而達到構建品牌識別、增加品牌資產的目的。“性感”已經成為目前品牌追逐的熱點,而作為性感營銷的鼻祖Abercrombie & Fitch卻在放棄性感營銷。從2015年開始停止“男色營銷”,門店的燈光更為明亮,音樂沒有那么大聲,陳列更為開放,門店的氣味營銷保留但香味調淡 25%。我之前已經批評過他們放棄“男色營銷”的策略,今天來談談他調淡門店氣味的動作,從嗅覺營銷專業角度,他們至少犯下了兩個錯誤:太以“品牌自我”為中心,而沒有思考到顧客的維度;還有就是對于氣味與情緒的研究不夠。


酒店大廳五星級酒店大堂香薰,方案實施,專業擴香機輔以香氛產品,香味能完全覆蓋整個空間,完美營造香氛氛圍,項目可執行面積從幾十平米到上千平米均可采用德國、澳大利亞進口原裝擴香機;安裝方便,形式靈活,散香時段和散香濃度可任意調節,人性化的操作模式充分考慮到場地和空間的多樣性

“我們認為香味可以令來賓神清氣爽,我們希望為客人減輕各種壓力。”威斯汀酒店及度假村的高級副總裁Sue Brush這樣解釋,威斯汀所屬的喜達屋國際酒店管理集團在旗下每個品牌的酒店都使用了標志性的香料以營造獨特而放松的居住體驗,喜達屋的Javier表示,“客人聞到的氣味是一種微香,而不是那種能把人撞個跟頭的刺鼻味道。這些香料是喜達屋與美國Scentair芳香傳遞公司聯合研制的,絕對不含毒素和過敏原,不會讓那些敏感的客人感到不適。”