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商場的香水味,艾蒙克空調(diào)香薰系統(tǒng),是否有店面的專屬香還成為衡量品牌是否重視用戶體驗(yàn)度的標(biāo)尺,除了以上說到的品牌和行業(yè)外,蛋糕店、旅游公司、商場、戶外品牌、餐飲機(jī)構(gòu)等,也都逐漸意識(shí)到氣味營銷在提升品牌形象和產(chǎn)品銷量方面的無形力量,并且越來越多的加入進(jìn)來,這個(gè)時(shí)候,選擇專業(yè)的氣味營銷公司很有必要,無用享樂,專注于高級(jí)香精及嗅覺設(shè)計(jì)的全包服務(wù)品牌,致力于挖掘氣味帶來的商業(yè)價(jià)值,服務(wù)品牌有,氣味營銷解決方案,氣味設(shè)計(jì);超過八年研究經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)評(píng)香師謝佳眉作為;氣味顧問,為客戶量身篩選氣味香型;根據(jù)客戶需求與品牌定位篩選最匹配香型;產(chǎn)品采用進(jìn)口原材料,精油的純度達(dá)95%,環(huán)保天然,不含毒素及過敏原,提供來自美國、澳大利亞的芳香專利技術(shù),符合全部的國際安全認(rèn)證,近3000種香型選擇令顧客享受國際頂尖的舒適芳香環(huán)境體驗(yàn)香型設(shè)計(jì),與世界三大芬香公司合作


商場的香水味,艾蒙克空調(diào)香薰系統(tǒng),即使這種氣味是極其微量的,但是它代表了一種母愛的安全感。 “我們的工作就是想辦法探討氣味背后的藝術(shù)和科學(xué),比如怎樣把媽媽的味道展現(xiàn)出來,讓這種情感的表達(dá)透過氣味來傳達(dá)給消費(fèi)者,幫助我們的客戶與消費(fèi)者建立聯(lián)系。


商場的香水味,艾蒙克空調(diào)香薰系統(tǒng),以“品牌自我”為中心,而沒有思考到顧客的維度,據(jù)英國《每日電訊報(bào)》在2015年報(bào)道,近來有大量顧客反映,A&F店內(nèi)過于刺激的香氛味易讓人心情煩躁。我相信這樣的案例一定曾多次發(fā)生,但為何A&F卻故意去忽視這種投訴,這里面缺少最基本的“顧客維度”,在我提出的“氣味選擇四維度模型”中,第二個(gè)維度就是“顧客/購買者維度”。在前面我們曾提到“福朋喜來登酒店”的專用氣味“風(fēng)車味”,但實(shí)際上“風(fēng)車味”是近段時(shí)間才替換的,在之前“福朋喜來登酒店”采用的是一種“蘋果派”的味道,蘋果派是歐美國家一道家常的飯后甜點(diǎn),能讓人感受到媽媽的味道,也能令人聯(lián)想到酒店所崇尚的簡約風(fēng)尚,不過在進(jìn)行顧客大型問卷調(diào)查后了解到客人更喜歡雨后清新自然的味道。于是,酒店決心對(duì)氣味進(jìn)行一些改變,通過專業(yè)公司的幫助選擇了顧客喜歡的“Pinwheels in the Breeze”(中文譯為“風(fēng)車味”)的氣味,那種感覺就如同春日里清新舒爽的戶外氣息,受到客人的一致喜歡。但顯然,A&F沒有去跟進(jìn)他的顧客的需求變化,顧客已經(jīng)對(duì)于氣味提出各種不滿,而他卻由于“品牌自大”而無動(dòng)于衷,這是在嗅覺營銷過程中犯下的第一個(gè)錯(cuò)誤。對(duì)于氣味與情緒的研究不夠

所長今天就給“香氛迷”們做個(gè)星級(jí)酒店用香小盤點(diǎn),下回再去,別忘了帶支同款香氛回家哦。