健身會所香薰味道

健身會所香薰味道，靈感來源——地中海，南法埃斯特雷爾地區，靠近地中海岸邊一座鳥語花香的小島上，一個盛夏的午后，嗅覺和感官在一陣陣慵懶的熱浪中逐漸蘇醒，熟透的無花果壓低了枝頭，閑散舒適的微風拂過，帶來熟透果實特有的誘人氣息。香邂格蕾堅持采摘埃斯特雷爾地區最優質的無花果，創作出豐富變幻的西普香調。海風的清爽混合著無花果實飽滿濃郁的甜蜜汁液，又夾雜著陽光、樹木與花朵的芬芳，隨著微風吹拂而由淺入深，流光溢彩地變幻著，正如地中海岸的小島一般，生機勃勃、變幻莫測、極富層次感。前調是清新甜美的少女氣息，中調則變幻為嫵媚誘人的女人味，尾調才將層層包裹的個性慢慢釋放出來，千變萬化的氣息極具吸引力，讓人忍不住想一探究竟。

健身會所香薰味道，以“品牌自我”為中心，而沒有思考到顧客的維度，據英國《每日電訊報》在2015年報道，近來有大量顧客反映，A&F店內過于刺激的香氛味易讓人心情煩躁。我相信這樣的案例一定曾多次發生，但為何A&F卻故意去忽視這種投訴，這里面缺少最基本的“顧客維度”，在我提出的“氣味選擇四維度模型”中，第二個維度就是“顧客/購買者維度”。在前面我們曾提到“福朋喜來登酒店”的專用氣味“風車味”，但實際上“風車味”是近段時間才替換的，在之前“福朋喜來登酒店”采用的是一種“蘋果派”的味道，蘋果派是歐美國家一道家常的飯后甜點，能讓人感受到媽媽的味道，也能令人聯想到酒店所崇尚的簡約風尚，不過在進行顧客大型問卷調查后了解到客人更喜歡雨后清新自然的味道。于是，酒店決心對氣味進行一些改變，通過專業公司的幫助選擇了顧客喜歡的“Pinwheels in the Breeze”（中文譯為“風車味”）的氣味，那種感覺就如同春日里清新舒爽的戶外氣息，受到客人的一致喜歡。但顯然，A&F沒有去跟進他的顧客的需求變化，顧客已經對于氣味提出各種不滿，而他卻由于“品牌自大”而無動于衷，這是在嗅覺營銷過程中犯下的第一個錯誤。對于氣味與情緒的研究不夠

健身會所香薰味道，科學研究表明，一個普通兒童的整體感官機能是成年人的兩倍，兒童的嗅覺靈敏度甚至是中年人的200倍。在產品的選擇上，兒童對色彩、聲音、味道十分敏感，在這些方面有特色的產品通常會得到兒童的喜愛。色彩鮮艷的童裝、帶有聲音的鞋子，散發香味的橡皮，這都是感官營銷在兒童用品市場成功運用的體現。

如何推進嗅覺在營銷中的推廣使用，如何解決目前嗅覺營銷中存在的難題？單純的從產品銷售、廣告推廣角度去利用氣味是不行的，我認為應當將香味營銷提升到“嗅覺品牌系統”的高度，將品牌知識、嗅覺知識完全打通從而讓氣味成為品牌的重要組成部分。在《聞香識品牌》一書中，我正式提出嗅覺品牌系統這一概念：嗅覺品牌系統（Sense of smell brandsystem）可簡稱為SBS，是通過反映品牌內涵和特質的氣味在各個傳播渠道與營銷要素中的應用及傳播，從而達到構建品牌識別、增加品牌資產的目的。“性感”已經成為目前品牌追逐的熱點，而作為性感營銷的鼻祖Abercrombie & Fitch卻在放棄性感營銷。從2015年開始停止“男色營銷”，門店的燈光更為明亮，音樂沒有那么大聲，陳列更為開放，門店的氣味營銷保留但香味調淡 25%。我之前已經批評過他們放棄“男色營銷”的策略，今天來談談他調淡門店氣味的動作，從嗅覺營銷專業角度，他們至少犯下了兩個錯誤：太以“品牌自我”為中心，而沒有思考到顧客的維度；還有就是對于氣味與情緒的研究不夠。