商場

商場，為什么要打造品牌？ 不就是為了提升自我企業的競爭力，讓自己的店生意好一些嗎？我們在打造自我的企業品牌時，沒有將自我的特質彰顯出來，跟所有同行業的企業一樣，不能在人們的心目中留下一個深刻的印象，不能夠讓人們想起，又有什么實際的意義呢？

商場，艾蒙克KTV極致加香并不是一個簡單的加香，而是提升品牌資產，塑造品牌的嗅覺名片的一種營銷手段。通過不同的香味，達到不同的效果。如果只是隨便用一種香味，是遠遠達不到香味營銷的效果。所以選擇往往比結果還更重要。我在淺品牌時代的系列文章中認為：嗅覺將在淺品牌時代被充分喚醒！但今天的現實卻不是如此，雖然有不少品牌展開了香味營銷，在自己的零售終端傳播了某種氣味，僅將它作為一種戰術工具，甚至只把它看成改善購物環境的一種小工具，最終效果不理想！對于這樣的行為，我有一個簡單的比喻：這樣使用“嗅覺營銷”基本等同于“讓洗手間不再有異味”的同一思維高度，明明是一顆“珍珠”你卻只是把它當成一顆“玻璃彈珠”來使用，簡直是讓人要吐血！最大的問題是什么？我的研究結論是：傳統香味營銷沒有與品牌聯系，使用氣味的出發點絕大部分僅為了改善購物環境、吸引消費者，而未能體現品牌特征。

商場，　　不同的酒店都根據自己的市場定位來選擇香型，比如商務酒店就會選擇一些淡雅植物的味道因為他們的客戶群大多是年輕、自然，崇尚簡約，喜歡自由，一些度假酒店就會選擇較甜的溫馨的各種水果調和的味道，使顧客有家的感覺。溫泉酒店就會選令人放松的各種花瓣的味道 。會議型酒店因為要辦各種大型會議，在有限的空間里多選用提神和去除異味的一些味道。他們的選擇起到很好的效果。所有大型時尚活動離不開香味，高端商業中心及奢侈品店更是如此；世界著名的奢侈品LV在自己的旗艦店使用國際調香師為之調配的專屬LV香味，結果表明在購物環境中加入企業香型的芳香氣味，不但能夠提醒客戶或幫助客戶記住這個品牌，同時有助于提高成交的機會，顧客在這種環境中購物，由于氣味怡人，駐留選購物品會多一點時間，這樣難免多選購些物品。

目前國內在酒店大堂、走廊、客房等地散布獨特的香味為顧客營造舒適體驗以加深客人對酒店的印象，吸引他們再度光臨的做法已經悄然流行，大部分高級酒店的管理層都已經意識到嗅覺對營銷的重要性。例如異軍突起堪稱酒店界黑馬的山東藍海集團在其旗下11家酒店統一導入芳香體系，而酒店界品牌營銷最成功的香格里拉，更已經形成完善的嗅覺品牌戰略，那甜美悠遠的獨特芳香讓眾多顧客念念不忘，千里追尋。“品牌是消費者對產品視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官綜合起來的一種記憶。” “根據酒店的品牌個性貼身設計與之風格相符的嗅覺形象，不僅僅會讓顧客享受到舒適、溫馨、放松、平靜的優質環境、感受高格調尊貴的人性化細節，更會長久停留在顧客的情感記憶中，一聞到相似味道便會聯想起這家酒店，久而久之形成消費慣性，同時也提升了酒店的立體品牌形象感知。”