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一、售前服務
1.我公司的售前服務專員24小時在線,每一位售前服務專員都經過專業的培訓,隨時準備為您提供最優質的服務,耐心、細心、熱情、專業是每一位客服專員的基本素質。他們將盡全力為滿足您的一切關于產品和技術等的咨詢,為您提供最優質的服務和激光技術解決方案。
2.簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產工藝方案,提供激光設備的技術咨詢、樣品試樣,設備選型、技術及價格方面的咨詢等服務。
3.我公司誠摯歡迎客戶蒞臨我公司現場考察,公司配備專門的接待人員,為客戶提供餐飲、交通等便利條件。我司工程師將會耐心細心的給您講解激光設備的專業知識,全方位的幫您了解產品,為您提供專業技術支持。
二、售中服務
1.我公司依據合同,免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點,并派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試條件基本具備的情況下,技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶使用,保證安裝調試現場環境整齊、干凈、有序。
2.我公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢后,在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行不少于4天的技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止。
三、售后服務
售后網點遍布全國,為客戶提供全方面優質的售后服務工作。
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