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保達(dá)到合同規(guī)定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。（包括國際、部標(biāo)、企標(biāo)和技術(shù)協(xié)議等）
二.保證做好用戶服務(wù)工作
1.準(zhǔn)確、真實(shí)地向用戶介紹產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和用途。
2.在安裝和使用我廠提供的產(chǎn)品過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題接到用戶的反饋后，市內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，市外48小時(shí)派出服務(wù)人員，或給予滿意的答復(fù)。對(duì)確屬我廠產(chǎn)品質(zhì)量問題的及時(shí)給予修復(fù)，不能修復(fù)的給予換貨或退貨。
采掘電線電纜是供地下或地面各種礦藏（煤、金屬、非金屬礦）開采設(shè)備、工具用的一類產(chǎn)品。由橡套電纜 YC-0.6/1KV 3*185+1*95mm2于地下煤礦的環(huán)境條件最為復(fù)雜（有瓦斯氣），因此產(chǎn)品性能要求以按煤礦的條件為主，所以通稱礦用電線電纜。其品種除采煤機(jī)電纜還有礦用移動(dòng)橡套電纜，電鉆電纜，礦用控制電纜，礦用通信電纜，采掘機(jī)電纜（UGF電纜）。礦用動(dòng)力線路用電纜在結(jié)構(gòu)上要滿足耐沖擊（大礦石砸下）、耐擠壓（礦車）等要求，并有防止引起瓦斯爆炸的保護(hù)結(jié)構(gòu)（與繼電保護(hù)相連），阻燃要求也較高。
