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3.    用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
4.    用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5.    在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞。

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。

(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。