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質量、售后一向是金屬粉碎機廠家永遠訴不完的話題,大小公司,廠家都離不開質量與售后。有了好的質量再加上好的售后服務,一個公司怎么可能不做大做強呢? 現在一些粉碎機廠家訴苦生意一年不如一年,越來越難做了,可是卻沒有注意到消費者們在說啥,想的啥,經過調查發現,消費者們共同反應,現在粉碎機質量越來越差了,沒用幾年,不是這有疑問即是那有疑問,問詢售后愛理不理。究竟做的人多了,競賽也就越來越大,有些廠家就會偷工減料,降低成本。
公司沒有顧慮到消費者們的心思想法,擴展產值,降價促銷等都是無用之舉。效勞工作不到位,“口碑”欠好,怎么進步銷量。 售后服務是售后最重要的環節。售后服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售后服務的優劣能影響消費者的滿意 程度。在購買時,商品的保修、售后服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。優質的售后服務可以算是品牌經濟的產物。
在金屬粉碎機競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更愿意選擇這些擁有優質售后服務的公司。 客觀地講,優質的售后服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售后服務往往優于雜牌產品。名牌產品的價格普遍高于雜牌,一方面是基于產品成本和質量,同時也因為名牌產品設備的銷售策略中已經考慮到了售后服務成本。
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